\n Luchando con dos compradores y tres cajas grandes, Josina Joosen (54) entra el mi\u00e9rcoles por la tarde a la entrada de una casa en un patio en Etten-Leur, Brabante. “DHL ya no vendr\u00e1 aqu\u00ed”, le dicen desde la puerta. \u201cOh\u201d, dice Joosen mientras deja sus bolsas y cajas en el suelo. “Entonces tengo que ver qu\u00e9 paquetes puedo entregar”, y saca su tel\u00e9fono. Mientras tanto, detr\u00e1s de ella se forma una cola de personas que tambi\u00e9n tienen que enviar o recoger un paquete. Joosen mueve sus cosas a un lado del camino de entrada y les hace un gesto a las personas detr\u00e1s de ella para que vayan primero.\n <\/p>\n \n Despu\u00e9s de cinco minutos, camina hacia el mostrador improvisado frente a la puerta. “Es necesario enviarlos y yo tambi\u00e9n ir\u00e9 a recoger algunos”. Monique Danker (51) acepta los paquetes y desaparece en el estrecho pasillo, repleto de cajas y bolsas de pl\u00e1stico. Un poco m\u00e1s tarde llega con una bolsa para Joosen, quien la acepta felizmente.\n <\/p>\n \n Escenas como \u00e9sta se reproducen decenas de veces al d\u00eda frente a la casa de Danker. Desde hace cinco a\u00f1os, su casa sirve como punto de paqueter\u00eda privado, donde los residentes locales pueden enviar y recoger sus paquetes. Esto significa que los clientes no tienen que acudir al punto de atenci\u00f3n del centro para sus pedidos y env\u00edos. Danker obtiene un buen dinero de bolsillo. “Con ello gano entre 300 y 400 euros al mes”.\n <\/p>\n Punto de paqueter\u00eda a domicilio. \n Danker es uno de los m\u00e1s de seiscientos particulares de los Pa\u00edses Bajos que tienen un punto de paqueter\u00eda en casa. Se ha registrado en ViaTim y Homerr, las dos empresas que facilitan la entrega de paquetes privados. Seg\u00fan Ivo Goes, de ViaTim, fundada en 2016, un operador de un punto de paqueter\u00eda debe cumplir una serie de requisitos. ‘Tienes que estar en casa entre las cuatro y las ocho todos los d\u00edas. Tambi\u00e9n tienes que ser del tipo adecuado. Haces este trabajo no s\u00f3lo por el dinero, sino tambi\u00e9n por el car\u00e1cter social. Como resultado, vemos, por ejemplo, que muchas madres j\u00f3venes y personas mayores se registran con nosotros.’\n <\/p>\n \n Pero esto pronto parece ser cosa del pasado en Etten-Leur. Recientemente, el municipio fue el primero en los Pa\u00edses Bajos en decidir prohibir completamente los puntos de venta privados, despu\u00e9s de que los residentes locales se quejaran de las aglomeraciones. El cierre de los dos puntos de env\u00edo a domicilio de Etten-Leurs deber\u00e1 compensarse a partir del 1 de enero con la llegada al municipio de nuevas cajas fuertes para paquetes, que podr\u00e1n abrirse con un c\u00f3digo \u00fanico.\n <\/p>\n \n Danker no es el \u00fanico que est\u00e1 decepcionado por el inminente cierre. “Creo que es una l\u00e1stima”, dice Joosen mientras camina hacia su coche. ‘Esto es ideal, porque significa que no tengo que ir al centro. Conduces hasta aqu\u00ed, aparcas un rato y en un instante sales de nuevo. Pero tambi\u00e9n entiendo a los vecinos. Por supuesto, este punto tambi\u00e9n genera mucha actividad.’ Esto se nota en la tarde de este mi\u00e9rcoles. Incluso antes de que abran la tienda, a las cuatro de la tarde, el primer cliente aparca su Mazda blanco en la acera. Media hora despu\u00e9s, Danker ya ha ayudado a veinte personas.\n <\/p>\n Molestia de los coches \n “Creo que para Monique es triste que le quiten el punto, pero no me importa”, dice la vecina Priscilla van Pelt (39). ‘\u00c9sta es una zona residencial y no es normal que pasen tantos coches, especialmente despu\u00e9s de la hora de cenar. A veces ni siquiera puedo salir del patio por culpa de tantos coches.’ Adem\u00e1s, seg\u00fan el vecino Ton Reniers (69), los clientes tambi\u00e9n presentan un comportamiento de conducci\u00f3n antisocial. ‘Por ese peque\u00f1o tramo viajan a casi 70 kil\u00f3metros por hora. No se puede hacer mucho contra las personas antisociales y, lamentablemente, Monique no puede hacer nada al respecto.\n <\/p>\n \n Tambi\u00e9n un punto de paqueter\u00eda privado en Middelburg tuvo que atender las quejas de los residentes locales. Por lo tanto, a finales de 2021, el municipio decidi\u00f3 que el punto deb\u00eda cerrarse. No todo el mundo estuvo de acuerdo con esto, lo que incluso provoc\u00f3 acoso en l\u00ednea y cartas amenazadoras a los denunciantes. A pesar de una petici\u00f3n contra el cierre, que fue firmada por m\u00e1s de mil personas, el propio directivo decidi\u00f3 detenerlo para evitar una mayor escalada.\n <\/p>\n \n Seg\u00fan Ivo Goes, de ViaTim, una prohibici\u00f3n municipal de puntos de paqueter\u00eda privados s\u00f3lo causar\u00e1 m\u00e1s problemas. \u00abLa gente de Etten-Leur no va a pedir menos de repente. Trasladas el problema a otro lugar, es decir, a los casilleros de paquetes. Todos necesit\u00e1is puntos de barrio, puntos de compras y taquillas de paquetes. En conjunto, esto crea una gran base de apoyo donde la gente puede realizar pedidos y recoger sus paquetes.’\n <\/p>\n Funci\u00f3n social \n Monique Danker confirma que su punto de paqueter\u00eda tambi\u00e9n tiene una funci\u00f3n social. ‘Es muy \u00fatil en un d\u00eda as\u00ed, por ejemplo, con las personas mayores que vienen. Es un punto muy social, tanto para el cliente como para m\u00ed.’\n <\/p>\n \n Esto tambi\u00e9n se hace evidente cuando una mujer con un cochecito viene a recoger un paquete. Danker la saluda calurosamente: ‘\u00a1Hoy en d\u00eda tengo otro apellido! \u00bfO todav\u00eda lo ordenaron en el anterior?’, pregunta, refiri\u00e9ndose al reciente matrimonio de la mujer. Con el paso a los casilleros para paquetes, esa interacci\u00f3n se perder\u00e1, dice Danker. “Una caja fuerte como esa no contesta, no dice buenas tardes”.\n <\/p>\n \n Danker no lo deja as\u00ed. Esta semana enviar\u00e1 una carta al municipio solicitando que se revise la decisi\u00f3n. Espera que el aspecto social sea el factor decisivo. En cualquier caso, puede contar con el apoyo de Joosen. Cuando sube al coche con sus bolsas de DHL, le grita a Danker: “\u00a1No deber\u00edas rendirte, lucha por tu lugar!”.\n <\/p>\n\n
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