{"id":1027045,"date":"2023-11-02T10:59:49","date_gmt":"2023-11-02T10:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/antimonopolio-se-inicio-una-investigacion-sobre-la-transferencia-de-clientes-de-intesa-a-isybank\/"},"modified":"2023-11-02T10:59:52","modified_gmt":"2023-11-02T10:59:52","slug":"antimonopolio-se-inicio-una-investigacion-sobre-la-transferencia-de-clientes-de-intesa-a-isybank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/antimonopolio-se-inicio-una-investigacion-sobre-la-transferencia-de-clientes-de-intesa-a-isybank\/","title":{"rendered":"Antimonopolio, se inici\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre la transferencia de clientes de Intesa a Isybank"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo.<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">El Antimonopolio ha anunciado el inicio de <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"classi-link-esterno\" href=\"https:\/\/www.agcm.it\/media-e-comunicazione\/dettaglio?id=90a17a7b-f0b9-4b00-b17a-b06dcde95ac7\" target=\"_blank\">una investigaci\u00f3n<\/a> contra IntesaSanpaolo por la transferencia de clientes a su banco digital Isybank.  Al menos lo son <b> 2 mil informes <\/b>llegado a la autoridad por parte de titulares de cuentas que se oponen a la transferencia.  El caso fue planteado en los \u00faltimos d\u00edas por algunas asociaciones de consumidores que tambi\u00e9n presentaron denuncias ante el <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"classi-link-esterno\" href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/\" target=\"_blank\">Garante de privacidad<\/a>.  Finalmente, se presentaron preguntas parlamentarias sobre el asunto para aclarar.<\/p>\n<p><h2 id=\"U501209545065G0G\">La iniciativa antimonopolio<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Seg\u00fan la autoridad \u00abla comunicaci\u00f3n enviada a los titulares de cuentas involucrados en la transferencia parece ambigua y distribuida de maneras que no parecen coherentes con la importancia del tema que se est\u00e1 discutiendo.  Los consumidores se quejaron de que la comunicaci\u00f3n se realiz\u00f3 en la banca por Internet o en la aplicaci\u00f3n IntesaSanpaolo sin ninguna prueba particular y en un per\u00edodo del a\u00f1o que coincid\u00eda en gran medida con las vacaciones de verano&#8221;.<\/p>\n<p class=\"atext\">Es uno de los problemas planteados tambi\u00e9n por las asociaciones y, en particular, por la Uni\u00f3n Nacional de Consumidores: el env\u00edo de noticias sobre la migraci\u00f3n al banco digital Isybank a 300.000 titulares de cuentas IntesaSanpaolo durante las vacaciones de verano.  Otra asociaci\u00f3n de consumidores, Adiconsum, hab\u00eda invitado a la entidad de cr\u00e9dito a iniciar operaciones y transmigraciones despu\u00e9s de las vacaciones para que todos tuvieran m\u00e1s tiempo para reflexionar sobre la oferta.  Adiconsum tambi\u00e9n hab\u00eda pedido una amplia campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n y la ampliaci\u00f3n de los plazos para renunciar a la oferta, superando el l\u00edmite del 30 de septiembre.  Propuestas que cayeron en saco roto.<\/p>\n<p class=\"atext\">De hecho, muchos titulares de cuentas s\u00f3lo se enteraron de la transferencia despu\u00e9s de las vacaciones sin haber tenido tiempo de oponerse dentro del plazo previsto.  Tambi\u00e9n porque, destacaron las asociaciones de consumidores, la propuesta de modificaci\u00f3n unilateral era sustancial <b>documento de 54 p\u00e1ginas <\/b>Dif\u00edcil de leer en una aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"row row--dotted\">\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/channel\/0029VaB2FDj5PO11MRejNA3C\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/tariffe.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Salario-minimo-primer-documento-tecnico-de-CNEL-aprobado.png\" alt=\"Saber m\u00e1s\"\/><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U501209545065B3\">El identikit de los &#8220;vendidos&#8221;<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">El objetivo de Isybank es llegar a 4 millones de clientes.  \u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas deben tener los potenciales usuarios seg\u00fan el instituto?  Deben ser &#8220;predominantemente digitales&#8221;, tener no m\u00e1s de 65 a\u00f1os, no haber entrado en las sucursales f\u00edsicas del banco desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o, acceder a los servicios prestados por la instituci\u00f3n tambi\u00e9n gracias a una aplicaci\u00f3n descargada en el tel\u00e9fono inteligente, tener sin hipotecas ni pr\u00e9stamos personales vigentes, y que no cuenten con archivos de valores, cajas fuertes o p\u00f3lizas.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/antitrust-avviata-istruttoria-trasferimento-clienti-intesa-isybank-AFX5H1TB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo. 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