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\n La guerra entre Israel y Ham\u00e1s no s\u00f3lo est\u00e1 dando lugar a muchas discusiones, sino tambi\u00e9n a una tensi\u00f3n creciente en el gabinete saliente. Este crecimiento tambi\u00e9n es palpable en la sociedad. Para nuestra Ministra saliente de Asuntos Sociales y Empleo, Karien van Gennip, esta tensi\u00f3n es tan grande que pidi\u00f3 a los empleadores que organicen debates sobre Israel y Ham\u00e1s en el lugar de trabajo.\n <\/p>\n \n Entablar una conversaci\u00f3n suena muy positivo, pero en la pr\u00e1ctica suele resultar dif\u00edcil. Las emociones pueden estar a flor de piel, el ambiente puede volverse desagradable o incluso hostil y las relaciones entre colegas pueden verse bajo presi\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo se puede garantizar que dichas conversaciones sean lo m\u00e1s constructivas posible y contribuyan al entendimiento mutuo?\n <\/p>\n \n Sobre el Autor<\/b> \n Esta es una contribuci\u00f3n enviada, que no refleja necesariamente la posici\u00f3n de De Volkskrant. Lea m\u00e1s sobre nuestra pol\u00edtica con respecto a los art\u00edculos de opini\u00f3n aqu\u00ed.\n <\/p>\n \n Las contribuciones anteriores a esta discusi\u00f3n se pueden encontrar al final de este art\u00edculo.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n Desear \n Para empezar, es importante que nosotros mismos quisi\u00e9ramos tener esa conversaci\u00f3n. Es importante el deseo de ampliaci\u00f3n y profundizaci\u00f3n como uno de los motivos. Los conocimientos de la psicolog\u00eda pueden ayudarnos a aumentar a\u00fan m\u00e1s las posibilidades de tener una conversaci\u00f3n constructiva. Debemos tener en cuenta al menos tres cosas: el contexto social, la hora del d\u00eda y c\u00f3mo terminar la discusi\u00f3n.\n <\/p>\n \n En primer lugar, el contexto social puede ser muy decisivo. H\u00e1galo en interacciones uno a uno, no en grupos grandes. En parejas hay una tendencia m\u00e1s fuerte que en grupos a empatizar con las emociones y pensamientos de los dem\u00e1s. Y en parejas no se puede excluir al otro y las coaliciones no juegan ning\u00fan papel. En grupos m\u00e1s grandes, la discusi\u00f3n a menudo conducir\u00e1 a la creaci\u00f3n de coaliciones informales de personas con ideas afines.\n <\/p>\n \n Sabemos por investigaciones cient\u00edficas que los grupos son menos capaces que los individuos de desarrollar una interacci\u00f3n constructiva y cooperativa. Hay varias razones para ello y en este contexto una reputaci\u00f3n “poderosa” a menudo jugar\u00e1 un papel m\u00e1s importante que en parejas. Las personas que adoptan una posici\u00f3n p\u00fablicamente en grupos tienen una fuerte motivaci\u00f3n para mantenerla en presencia de todos los interlocutores, incluidas las personas con ideas afines que a menudo se alientan entre s\u00ed a hacerlo.\n <\/p>\n Hora del d\u00eda \n En segundo lugar, la hora del d\u00eda importa. Si lo haces, hazlo cuando tengas tiempo y no lo hagas por la ma\u00f1ana. Es mejor empezar el d\u00eda con actividades concretas que uno pueda completar. Las discusiones sobre temas abstractos y delicados a veces pueden generar una agradable sensaci\u00f3n de cierre, pero las posibilidades son peque\u00f1as en comparaci\u00f3n con las tareas concretas que estamos acostumbrados a hacer por la ma\u00f1ana. M\u00e1s tarde es mejor y, sin lluvia, lo ideal es combinarlo con un paseo conjunto al aire libre.\n <\/p>\n \n Caminar juntos tiene la ventaja de que somos m\u00e1s libres para mantener el contacto visual y tenemos que preocuparnos menos por las expresiones faciales de los dem\u00e1s o de uno mismo. Adem\u00e1s, el movimiento tiene beneficios sociales, incluida la sincronizaci\u00f3n: caminar literalmente al paso puede promover la cercan\u00eda psicol\u00f3gica y la comprensi\u00f3n entre las personas. Adem\u00e1s, el ejercicio tiene beneficios neurol\u00f3gicos e incluso puede promover una “mente abierta”.\n <\/p>\n Dar una pista \n Finalmente, \u00bfc\u00f3mo puedes terminar la conversaci\u00f3n? Es bueno que ambos sientan que la conversaci\u00f3n ha sido constructiva. Pero entre los disidentes, es m\u00e1s probable que al menos algunos problemas, por menores que sean, persistan. Mi recomendaci\u00f3n es terminar la conversaci\u00f3n avisando mutuamente sobre m\u00e1s informaci\u00f3n, como un clip de televisi\u00f3n, un art\u00edculo de peri\u00f3dico o un sitio web.\n <\/p>\n \n En general, las personas suelen elegir su interlocutor de conversaci\u00f3n, canal de noticias o contactos de redes sociales favoritos, lo que a menudo nos proporciona de forma selectiva una confirmaci\u00f3n de nuestros puntos de vista y creencias. Este sesgo de confirmaci\u00f3n<\/i> Se ha demostrado muchas veces en psicolog\u00eda, incluido su efecto sutil.\n <\/p>\n \n A menudo no nos damos cuenta de que tan f\u00e1cilmente nos vemos bien en los dem\u00e1s. Para una mente abierta, es bueno prestar atenci\u00f3n a la informaci\u00f3n recomendada por personas que no tienen ideas afines. Incluso puedes prometerle de antemano: “Despu\u00e9s de la conversaci\u00f3n prestar\u00e9 atenci\u00f3n a la informaci\u00f3n adicional que me recomiendes”. De esta manera, una mente abierta tambi\u00e9n tiene una oportunidad adicional de profundizar y ampliar despu\u00e9s de la conversaci\u00f3n.\n <\/p>\n \n \u00bfLe gustar\u00eda responder? Env\u00ede una contribuci\u00f3n de opini\u00f3n (m\u00e1ximo 700 palabras) a opinion@volkskrant.nl o una carta (m\u00e1ximo 200 palabras) a cartas@volkskrant.nl\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
<\/b>Paul van Lange<\/b> es profesor de psicolog\u00eda en la Universidad Libre y “profesor global” en la Universidad de Colonia. Se especializa en cooperaci\u00f3n, confianza y conflicto entre y dentro de grupos.\n <\/p>\n\n
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