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Desde los primeros intercambios concretos entre Elon Musk y los accionistas de Twitter con vistas a su adquisici\u00f3n a principios de 2022, los anunciantes hab\u00edan advertido: se ir\u00e1n si sus comunicaciones…<\/p>\n
Desde los primeros intercambios concretos entre Elon Musk y los accionistas de Twitter con vistas a su adquisici\u00f3n a principios de 2022, los anunciantes hab\u00edan advertido: se ir\u00e1n si sus comunicaciones ya no est\u00e1n protegidas. Present\u00e1ndose como un \u201cabsolutista de la libertad de expresi\u00f3n\u201d, el nativo de Pretoria quer\u00eda una red social a su imagen. Un espacio de debate donde acusar a una persona de ped\u00f3filo sin la menor prueba, compartir informaci\u00f3n financiera sensible sobre una de sus empresas cotizadas, enviar emojis vulgares en respuesta a los periodistas, agitar teor\u00edas conspirativas\u2026<\/p>\n
\u201c Para nuestros clientes en ese momento, la principal preocupaci\u00f3n era la moderaci\u00f3n del contenido. Los equipos franceses de Twitter nos aseguraron que el nivel de moderaci\u00f3n no bajar\u00eda y que la plataforma respetar\u00eda las normas de la UE.<\/em>\u201d, recuerda Vincent Reynaud-Lacroze, director general de la agencia We Are Social. El consejo directivo de la red social aceptar\u00e1 finalmente la oferta de Elon Musk el lunes 25 de abril. Seis meses despu\u00e9s, el 27 de octubre de 2022, le entregaron las llaves de Twitter. Ni uno ni dos, restablece miles de perfiles anteriormente prohibidos, descarta todo en servicios que no considera vitales, en particular moderaci\u00f3n, ventas, inform\u00e1tica… Ni uno ni dos, miles de anunciantes cortan sus campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n Con las finanzas encamadas, este cambio de rumbo \u2013aunque predecible\u2013 provoc\u00f3 la desaparici\u00f3n de miles de millones de euros de facturaci\u00f3n dependiente de la publicidad. En las primeras semanas, Twitter perdi\u00f3 la mitad de sus mayores anunciantes y su fuga continu\u00f3 en los meses siguientes. \u201c A partir del 1 de noviembre, se cortaron todas las campa\u00f1as en curso y, a partir de ese momento, nunca volvimos a ver Twitter en las operaciones de nuestros clientes, a pesar de nuestras propuestas.<\/em>\u201d, se\u00f1ala Ga\u00ebtan Demeusy, jefe de la divisi\u00f3n de resultados de la agencia Better&Stronger. \u201c Lo que es una pena es que Twitter estuviera adquiriendo cada vez m\u00e1s importancia en el mix de medios de nuestras campa\u00f1as, (…) hab\u00eda un atractivo creciente por parte de los anunciantes.<\/em>. \u00bb<\/p>\n Aunque han dejado de gastar su dinero en la red social, las empresas siguen conversando con sus fans. \u201c Seguimos teniendo marcas muy vibrantes que siguen siendo apoyadas por sus comunidades. Por otro lado, no s\u00e9 si tienen un gran potencial de desarrollo.<\/em>\u201d, analiza Vincent Reynaud-Lacroze. Los numerosos anuncios del nuevo propietario sumados al cambio de nombre a X han frenado la llegada de nuevos socios, e incluso de nuevas marcas. \u201c Los que ya estaban activos siguen si\u00e9ndolo, pero ya no tenemos ninguno que quiera instalarse all\u00ed y desarrollar una l\u00ednea editorial.<\/em>. \u00bb<\/p>\n El nombramiento de Linda Yaccarino este verano como directora ejecutiva vino a moderar los excesos de Elon Musk. Con una carrera de treinta a\u00f1os en publicidad y un notable paso por NBCUniversal, se le encomend\u00f3 la dif\u00edcil tarea de conciliar a los anunciantes con la publicidad. Sin embargo, el director general de El 90% de los 100 principales anunciantes volvieron a X en las \u00faltimas doce semanas.<\/em> “. Nissan, el operador AT&T, IBM e incluso Amazon han retomado su gasto. Buenas noticias, r\u00e1pidamente diluidas cuando Elon Musk revel\u00f3 unos d\u00edas despu\u00e9s que los ingresos publicitarios de la plataforma hab\u00edan ca\u00eddo un 60% en Estados Unidos.<\/p>\n Hay que decir que al despedir a m\u00e1s de la mitad de la plantilla, los anunciantes tienen dificultades para encontrar con qui\u00e9n hablar. \u201c Los contactos que ten\u00edamos ya no est\u00e1n.<\/em>, \u00bb advierte Ga\u00ebtan Demeusy. \u201c Otras plataformas como Pinterest, Spotify, TikTok o incluso Discord nos piden regularmente que invirtamos en ellas. Twitter\u2026 no queda nada.<\/em> \u00bb<\/p>\n Tambi\u00e9n en lo que respecta a la comunicaci\u00f3n, las marcas parecen salirse con la suya. \u201c Algunos han reducido su tama\u00f1o y otros est\u00e1n empezando a anunciar un pr\u00f3ximo cierre de cuentas, pero a\u00fan no es la mayor\u00eda.<\/em> \u00bb reconoce el director general de We Are Social.<\/p>\n<\/div>\n