El a\u00f1o pasado, 84 millones de kilos de cart\u00f3n llegaron a nuestros hogares con los paquetes que pedimos online. La startup Boxo de Leeuwarden quiere ofrecer una alternativa reutilizable. <\/p>\n
Empez\u00f3 con la monta\u00f1a de cart\u00f3n en casa. \u00bfEran realmente necesarias todas esas cajas en las que llegaban sus pedidos online? Para Okke de Jonge, esa molestia fue el motivo para buscar una alternativa reutilizable. Una alternativa que, en \u00faltima instancia, constituir\u00eda la base de su startup Boxo, con sede en Leeuwarden. <\/p>\n
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La alternativa que se le ocurri\u00f3 a De Jonge se parece m\u00e1s a un sobre grande hecho del mismo pl\u00e1stico resistente que una lona para el suelo. El cierre se realiza con fuertes correas de velcro que tambi\u00e9n producen un agradable sonido de desgarro cuando las sueltas. \u201cEso era realmente algo que est\u00e1bamos buscando. Quieres esa experiencia\u201d. <\/p>\n
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Y muy importante: no tir\u00e9is las bolsas de Boxo, las Boxobags. No, los entregas nuevamente para poder enviar un nuevo paquete la pr\u00f3xima vez. <\/p>\n
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Hasta aqu\u00ed todo suena bastante sencillo. Esto tambi\u00e9n era lo que De Jonge ten\u00eda en mente cuando empez\u00f3 con las bolsas como estudiante en la NHL Stenden. Pero en el camino descubri\u00f3 que en realidad estaba resolviendo un problema muy complejo. Y empez\u00f3 a comprender por qu\u00e9 los principales actores del mercado de la paqueter\u00eda, desde los fabricantes de cart\u00f3n hasta los transportistas y las tiendas web, no aceptaron el desaf\u00edo. “Realmente estaban sucediendo muchas cosas”. <\/p>\n
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Porque puedes dise\u00f1ar la bolsa, incluso si estuvo precedida por las versiones de prueba necesarias. “En Arnhem, donde vive uno de mis socios, tenemos unos ocho colgados en la pared”, dice De Jonge. Pero lo que lo complica es el sistema de devoluci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo se asegura que el embalaje que sale de una tienda web tambi\u00e9n regresa al sistema? <\/p>\n
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Para resolver ese problema, necesita TI. Mucho de eso. “Hoy en d\u00eda nos sentimos casi como una empresa de TI”, bromea De Jonge. \u00bfLa soluci\u00f3n? “Hemos creado un software que puede realizar un seguimiento exacto de cada paquete”. <\/p>\n
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Cada Boxobag tiene una etiqueta cosida con un c\u00f3digo \u00fanico. “Esto significa que sabemos por paquete qui\u00e9n lo usa, con qu\u00e9 frecuencia y d\u00f3nde est\u00e1.” La etiqueta tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel en el sistema de devoluci\u00f3n detr\u00e1s de las bolsas. El consumidor que reciba su paquete en casa de esta forma deber\u00e1 devolver la bolsa a un punto de devoluci\u00f3n. Si lo tira a un contenedor all\u00ed, el sistema de Boxo sabe que la bolsa ha sido devuelta y puede usarse nuevamente. <\/p>\n
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Para incentivar a los usuarios a devolver las bolsas, el sistema funciona con un dep\u00f3sito. \u201cCon cada env\u00edo cargamos la bolsa con un dep\u00f3sito de 3,95 euros. Como consumidor pagas esa cantidad con tu pedido. Si luego devuelves la bolsa, recibir\u00e1s el importe a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR. Eso sucede muy r\u00e1pidamente con Tikkie Return\u201d. <\/p>\n
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La misi\u00f3n de De Jonge es que Boxo tenga un sistema tan sencillo que pronto sea tan normal como un dep\u00f3sito en una caja de cerveza. \u201cEstamos respondiendo a un cambio de comportamiento. Y esto tambi\u00e9n es necesario porque de aqu\u00ed a 2030, el diez por ciento de los paquetes enviados deber\u00e1n estar embalados en material reutilizable. Realmente se trata de millones de env\u00edos al a\u00f1o\u201d. <\/p>\n
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Boxo todav\u00eda est\u00e1 muy lejos de alcanzar esos millones. Actualmente hay varios pilotos funcionando con tiendas web. Por el momento, s\u00f3lo los consumidores de Utrecht pueden elegir que su paquete se env\u00ede en envases reutilizables. \u201cPrimero quer\u00edamos probar la tecnolog\u00eda a fondo. Y tal como est\u00e1 ahora, parece estar funcionando bien\u201d. <\/p>\n
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Por eso, De Jonge y sus asociados se atreven a ampliar su servicio a m\u00e1s ciudades el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Los consumidores de \u00c1msterdam, Leiden, Utrecht, Arnhem y Leeuwarden tambi\u00e9n podr\u00e1n optar por \u00e9l. Han elegido conscientemente esta extensi\u00f3n. “Nos han preguntado por qu\u00e9 no estamos plenamente comprometidos con Occidente, porque la idea es que el mercado est\u00e1 m\u00e1s preparado para ello. Pero queremos descubrir por nosotros mismos qu\u00e9 sucede. Queremos poder ver c\u00f3mo funciona en diferentes lugares\u201d. <\/p>\n
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Boxo tiene actualmente 2000 bolsas Boxo en circulaci\u00f3n. Actualmente se est\u00e1n fabricando 2.500 m\u00e1s y el a\u00f1o que viene se a\u00f1adir\u00e1n otros 25.000. Por lo tanto, la puesta en marcha est\u00e1 creciendo seriamente. <\/p>\n
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Esto tambi\u00e9n es importante para De Jonge. \u201cPara m\u00ed, la sostenibilidad es el motor. Pero para m\u00ed la sostenibilidad significa dos cosas: que eres bueno para el mundo, pero tambi\u00e9n que tienes operaciones comerciales sostenibles. En \u00faltima instancia, quiero que la empresa sea rentable y pueda valerse por s\u00ed misma\u201d. <\/p>\n
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De Jonge cree que las posibilidades de que esto tenga \u00e9xito son bastante altas. \u201cAl principio invertimos principalmente nuestro propio dinero. Luego pudimos hacer lo necesario gracias a las subvenciones y ahora tenemos nuestros primeros clientes de pago. Eso tambi\u00e9n cambiar\u00e1 tu empresa. Su relaci\u00f3n con el cliente de repente es diferente. La respuesta es muy diferente cuando alguien realmente paga por su producto\u201d. <\/p>\n
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No teme ser superado por un actor importante que desbarate su idea. \u201cNuestra misi\u00f3n es hacer que los embalajes de env\u00edo reutilizables sean el est\u00e1ndar en los Pa\u00edses Bajos. No podemos hacer esto solos, esperamos que otros partidos se unan y participen. Es m\u00e1s dif\u00edcil para las partes en el mercado porque no es su negocio principal. Esto es m\u00e1s f\u00e1cil para nosotros como empresa emergente\u201d. <\/p>\n
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Boxo quiere producir embalajes de env\u00edo reutilizables de forma local y circular. Para ello, la empresa se ha asociado con Friesland Campina, Caparis y Kussens op Maat. Boxo utiliza big bag viejos de la empresa l\u00e1ctea como materia prima para sus propios sacos. “Friesland Campina utiliza estos big-bags para el transporte y almacenamiento de leche en polvo”. dice Okke de Jonge. <\/span> “Pero como se trata de alimentos, s\u00f3lo pueden utilizarlos una vez. Luego tienen que irse\u201d. Los sacos grandes no entran en contacto con el polvo en absoluto. \u201cHay una capa extra. As\u00ed que esas bolsas grandes no est\u00e1n nada sucias. A lo sumo tiene algo de polvo\u201d. <\/span><\/p>\n El pl\u00e1stico de las bolsas es de muy alta calidad. “Es extremadamente duradero”, afirma De Jonge. “Dif\u00edcilmente se puede atravesar con unas tijeras normales.” Esto es necesario porque cada bolsa de Boxo debe durar al menos quinientas veces. “Parece mucho, pero hay tiendas online que utilizan una bolsa de este tipo entre cinco y seis veces al mes.” Sin embargo, todav\u00eda queda mucho por reparar, incluso en las circunstancias m\u00e1s extremas. \u201cPara eso est\u00e1n dise\u00f1ados. S\u00f3lo cuando se desmoronan por completo los tiramos a la basura\u201d. <\/p>\n Los empleados de Caparis desmontan y limpian las bolsas Boxo en Leeuwarden. Luego se cosen en Kussens op Maat en Kollum. Actualmente hay cuatro personas trabajando en ello, pero De Jonge cree que habr\u00e1 m\u00e1s. \u201cTambi\u00e9n esperamos establecer algunos procesos. Por ejemplo, para ayudar a encontrar trabajo a personas que a\u00fan no hablan bien el idioma”. <\/p>\n De una bolsa grande se pueden obtener cuatro bolsas Boxo. “En realidad utilizamos todos los lados del bolso.” Las asas tampoco se quitan. “Los utilizamos de nuevo cuando hacemos las bolsas grandes en las que recogemos las bolsas Boxo en el punto de entrega. Deben ser fuertes y estas manijas lo son porque est\u00e1n hechas para ser levantadas con una carretilla elevadora.” <\/p>\n De Jonge est\u00e1 orgulloso de haber podido organizar la cadena de producci\u00f3n de forma tan local. “Es realmente agradable poder utilizar residuos de Frisia para fabricar productos que pronto se enviar\u00e1n a todo el pa\u00eds”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n