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Por Isabel Panqueque\n<\/p>\n
El comercio minorista est\u00e1 cambiando: la inteligencia artificial (IA) es cada vez m\u00e1s importante. \u00c9ste fue tambi\u00e9n el tema del foro comercial organizado el mi\u00e9rcoles por la asociaci\u00f3n comercial BILD Berl\u00edn-Brandeburgo y BZ.<\/p>\n<\/div>\n
En las tiendas EDEKA de Bj\u00f6rn Fromm, presidente de la asociaci\u00f3n de minoristas (HBB), la IA ya desempe\u00f1a un papel importante, por ejemplo en las cajas de autoservicio. Fromm en la mesa redonda con el columnista jefe de BZ, Gunnar Schupelius: “No se eliminan puestos de trabajo, se mantienen puestos de trabajo porque no se puede conseguir gente en este momento”. <\/p>\n
Seg\u00fan Stepahn Tromp, subdirector general de la Asociaci\u00f3n Alemana de Comercio (HDE) y director general de HDE Trade Services, la IA no reemplaza todo. \u00c9l dice: “Ninguna IA o tienda en l\u00ednea podr\u00e1 brindar la experiencia y el sentimiento emocional”. <\/strong><\/p>\n Pero, seg\u00fan Severin Fischer, secretario de Estado del Departamento de Asuntos Econ\u00f3micos, Energ\u00eda y Empresas del Senado, para la IA se necesitan reglas de juego claras, por ejemplo en lo que respecta a la protecci\u00f3n de los derechos personales.<\/p>\n El Dr. tambi\u00e9n advierte contra esto. Rainer M\u00fchlhoff de la Universidad de Osnabr\u00fcck, el primer profesor de \u00e9tica de la inteligencia artificial. Dice: \u201cSiempre hay que preguntarse: \u00bfqui\u00e9n tiene realmente inter\u00e9s en que la tecnolog\u00eda llegue a la empresa? Si tienes c\u00e1maras en tus tiendas que observan a los clientes y crean perfiles de clientes, tambi\u00e9n puedes hacer otras cosas con ellas\u201d.<\/p>\n El peligro: los datos del comercio minorista podr\u00edan utilizarse para publicidad pol\u00edtica. O incluso para publicidad de tiendas online…<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n Tema del mes sobre inteligencia artificial minorista
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