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Zalando ha presentado ZEOS, su nuevo sistema operativo para la industria de la moda y el estilo de vida.<\/p>\n
ZEOS, abreviatura de ‘Zalando E-Commerce Operating System’, permitir\u00e1 a los socios de marca y minoristas controlar sus ventas multicanal a trav\u00e9s de una plataforma unificada, anunci\u00f3 Zalando el martes. El nuevo servicio se basa en una soluci\u00f3n de cumplimiento multicanal que el minorista en l\u00ednea de Berl\u00edn prob\u00f3 “con \u00e9xito” el a\u00f1o pasado y que en el futuro estar\u00e1 disponible bajo el nombre ‘ZEOS Fulfilment’.<\/p>\n
\u201cEl mercado europeo ofrece grandes oportunidades para las marcas y minoristas de moda y estilo de vida. Al mismo tiempo, les resulta dif\u00edcil afianzarse porque las expectativas de los consumidores son altas y la importancia de las plataformas de compras va en aumento\u201d, afirma Jan Bartels, vicepresidente senior B2B de Zalando. \u201cEsto conduce a la fragmentaci\u00f3n y a una mayor complejidad. Con ZEOS, nuestra visi\u00f3n es desbloquear todo el potencial de Europa y proporcionar a las marcas y minoristas soluciones para gestionar sus ventas multicanal a trav\u00e9s de una plataforma unificada\u201d.<\/p>\n
Las marcas y los socios deben enviar sus productos a uno de los 12 centros log\u00edsticos de Zalando y el nuevo servicio se encargar\u00e1 del resto. Hay m\u00e1s de 40 socios de transporte disponibles con m\u00e1s de 160 opciones de entrega y devoluci\u00f3n en 23 mercados europeos. No importa si la compra se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de Zalando, la tienda online de la marca o en otras plataformas de compras europeas.<\/p>\n
Treinta marcas y minoristas como Pepe Jeans, Marks & Spencer y la marca polaca de calzado y complementos Kazar ya utilizan el servicio, que poco a poco se ir\u00e1 ampliando a otros mercados y canales de venta.<\/p>\n
“Esta asociaci\u00f3n no s\u00f3lo ha revolucionado la log\u00edstica de nuestros mercados, sino que tambi\u00e9n ha sentado las bases para un mayor crecimiento y \u00e9xito”, afirm\u00f3 Federica Miselli, directora global de negocios digitales de AWWG Group, que incluye las marcas Pepe Jeans London, Hackett y Fa\u00e7onnable. “Ahora tenemos la oportunidad de ampliar f\u00e1cilmente nuestra oferta a trav\u00e9s de varios canales de ventas digitales, con plazos de entrega significativamente m\u00e1s cortos”.<\/p>\n
ZEOS opera como una unidad independiente de Zalando SE y emplea a unas 350 personas en sus sedes de Berl\u00edn y Estocolmo.<\/p>\n<\/div>\n