{"id":100039,"date":"2022-04-19T11:46:06","date_gmt":"2022-04-19T11:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/una-mirada-entre-bastidores-a-fabienne-chapot-en-el-complejo-mundo-de-la-moda-la-simplicidad-es-la-clave\/"},"modified":"2022-04-19T11:46:12","modified_gmt":"2022-04-19T11:46:12","slug":"una-mirada-entre-bastidores-a-fabienne-chapot-en-el-complejo-mundo-de-la-moda-la-simplicidad-es-la-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/una-mirada-entre-bastidores-a-fabienne-chapot-en-el-complejo-mundo-de-la-moda-la-simplicidad-es-la-clave\/","title":{"rendered":"Una mirada entre bastidores a Fabienne Chapot: en el complejo mundo de la moda, la simplicidad es la clave"},"content":{"rendered":"


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Como marca de moda en crecimiento, \u00bfc\u00f3mo se asegura de que se sigan realizando inversiones en los lugares correctos y que la creatividad no se pierda en el proceso? Con un uso inteligente de los sistemas de back-end y un proceso simplificado, aprendemos despu\u00e9s de una mirada entre bastidores de Fabienne Chapot. Fabienne celebr\u00f3 su 15.\u00ba aniversario en 2021 y est\u00e1 experimentando un tremendo crecimiento con un promedio del 40 % anual. \u00bfC\u00f3mo haces eso? En resumen, manteni\u00e9ndose enfocado y manteniendo procesos simples para que se puedan realizar inversiones en los aspectos del negocio que realmente agregan valor a los clientes y consumidores.<\/p>\n

Una gran tarea para Jorrit Weekenborg, CFO\/COO de Fabienne Chapot. Hablamos con Weekenborg (33) en una tarde soleada en el hermoso edificio de Herengracht en Amsterdam, en medio de la colorida nueva colecci\u00f3n. Hablamos sobre el camino de crecimiento que ha tomado Fabienne Chapot y c\u00f3mo tomar las decisiones correctas. Sobre inversiones y un buen balance. Y sobre todo de la sencillez en el complejo mundo de la moda.<\/p>\n

De una carrera corporativa al coraje de confiar en tu propia intuici\u00f3n<\/h2>\n

Weekenborg comenz\u00f3 su carrera en el mundo de la moda hace seis a\u00f1os cuando Fabienne Chapot todav\u00eda era fabulosa. Se llamaba y solo fabricaba bolsos, carteras y zapatos. Despu\u00e9s de estudiar administraci\u00f3n de empresas y unirse a Unilever, estaba buscando un trabajo en el que realmente pudiera marcar la diferencia. Exactamente al mismo tiempo, Fabienne se atrevi\u00f3 a crear su propia marca de moda y establecer una gran organizaci\u00f3n profesional. Weekenborg fue parte de la primera ola de nuevas contrataciones cuando Fabienne lanz\u00f3 la primera colecci\u00f3n SS17. En ese momento, su intuici\u00f3n, suerte y coraje para tomar las decisiones correctas se unieron de manera especial, porque no era un paso l\u00f3gico. De un trabajo corporativo en Unilever a una marca de moda reci\u00e9n fundada en \u00c1msterdam.<\/p>\n

Weekenborg: “Reconoc\u00ed el potencial de Fabienne como empresaria, la marca, las ideas y las personas que ya hab\u00eda reunido a su alrededor. Mirando hacia atr\u00e1s, fue una muy buena decisi\u00f3n. Ahora que comenzamos a tener \u00e9xito, fue en retrospectiva. era una forma l\u00f3gica, pero no estaba claro en ese momento”.<\/p>\n

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Imagen: Jorrit Weekenborg, CFO\/COO Fabienne Chapot<\/figcaption><\/figure>\n

Carta blanca<\/h2>\n

R\u00e1pidamente qued\u00f3 claro que Weekenborg pod\u00eda lograr el efecto que quer\u00eda en Fabienne Chapot. En los primeros d\u00edas hab\u00eda muy pocos sistemas. “Es algo muy especial tener una visi\u00f3n clara de todos los procesos y sistemas a la edad de 27 a\u00f1os. \u00bfQu\u00e9 es lo que realmente quieres lograr? Por supuesto, esta visi\u00f3n se vuelve m\u00e1s y m\u00e1s clara con el tiempo”. Aqu\u00ed, tambi\u00e9n, la intuici\u00f3n juega un papel importante. No tienes una visi\u00f3n inmediata, pero ya tomas ciertas decisiones basadas en sentimientos.<\/p>\n

Migraci\u00f3n ultrarr\u00e1pida a procesos m\u00e1s inteligentes con Itsperfect<\/h2>\n

Una de las primeras decisiones que tom\u00f3 Weekenborg en 2018 fue elegir un nuevo paquete ERP. Por esto todav\u00eda est\u00e1 agradecido a su colega Michel Strooij, el Gerente de Operaciones. “Es solo gracias a Michel que nosotros Es perfecto<\/u><\/a> haberse encontrado. Un buen descubrimiento. Firmamos muy pronto porque estaba muy seguro. A veces simplemente va muy r\u00e1pido\u201d.<\/p>\n

Con una mentalidad de “podemos hacerlo”, Strooij y Weekenborg, junto con el equipo de Itsperfect, aseguraron una migraci\u00f3n ultrarr\u00e1pida en tres meses. Incluso se migraron las \u00f3rdenes abiertas. Un gran paso de profesionalizaci\u00f3n. “Cuando comenzamos a implementar Itsperfect, hicimos la transici\u00f3n de una gran cantidad de procesos al modelo de Itsperfect porque encajaba de manera natural. Luego descubrimos que la forma en que se les ocurrieron realmente funcionaba era mucho m\u00e1s inteligente que nuestra estructura anterior. Un buen paquete ERP tambi\u00e9n promueve la disciplina”.<\/p>\n

La elecci\u00f3n de Itsperfect para todos los procesos de back-end sent\u00f3 las bases de la visi\u00f3n de Weekenborg de gestionar una empresa de moda.<\/p>\n

“Lo gracioso es que Itsperfect fue una gran influencia en mi visi\u00f3n del backend de un negocio. Todo fue un poco iterativo. Itsperfect implement\u00f3 la mejor y m\u00e1s l\u00f3gica forma de administrar un negocio de moda. As\u00ed que estoy muy satisfecho como usuario”.<\/p>\n

Mantenlo lo m\u00e1s simple posible<\/h2>\n

Casi nadie sabe mejor que el propio Weekenborg que la industria de la moda es incre\u00edblemente compleja: “Tenemos una colecci\u00f3n incre\u00edblemente hermosa y grande. Con muchas telas, colores, patrones y estampados diferentes, es extremadamente complejo. Hay tres canales de venta: comercio electr\u00f3nico , Minorista propio y mayorista. Miles de consumidores y m\u00e1s de mil comercios minoristas. Entonces el sistema ya es muy complejo. Con 250 piezas en la colecci\u00f3n, otras tantas tallas, dos colecciones al a\u00f1o, 5 gotas\u201d.<\/p>\n

Por lo tanto, Weekenborg tiene una estrategia clara: “Permanecer lo m\u00e1s simple posible. Para m\u00ed, eso significa pensar con mucho cuidado sobre qu\u00e9 tipo de sistemas se compran, porque no hay l\u00edmites para la complejidad”.<\/p>\n

Invertir donde se hace la diferencia<\/h2>\n

Weekenborg est\u00e1 aplicando ahora el principio de “mantenlo simple” a muchas otras \u00e1reas de la empresa. En el lado mayorista, por ejemplo, la empresa ha optado deliberadamente por dirigirse a un n\u00famero limitado de tipos de clientes. Muchas marcas de moda trabajan con colecciones intermedias. Fabienne Chapot, por su parte, apuesta por dos temporadas misioneras con cinco cap\u00edtulos en invierno y cinco en verano.<\/p>\n

Weekenborg: “Quiero que Itsperfect haga el trabajo autom\u00e1ticamente. Los procesos deben ser simples, sin que nadie tenga que hacer nada. Creamos valor agregado para nuestros clientes en el dise\u00f1o y desarrollo de la colecci\u00f3n. Ayudamos en el lado de ventas y marketing. que los clientes elijan los art\u00edculos correctos. El resto deber\u00eda hacerse a ciegas a trav\u00e9s del sistema. Y luego, por supuesto, hay personas que vigilan el sistema, pero no deber\u00eda haber muchas, de lo contrario, diez personas estar\u00e1n trabajando en la parte de atr\u00e1s. oficina. Ese es dinero que luego no puedes invertir en la colecci\u00f3n y los clientes o consumidores. Pero ah\u00ed es donde se hace la diferencia”.<\/p>\n

Trabajo pionero detr\u00e1s de la frontera<\/h2>\n

Fabienne Chapot ya cuenta con una gran red de agencias y ventas en B\u00e9lgica, Francia, Reino Unido y Escandinavia. Para el futuro crecimiento internacional, la atenci\u00f3n se centra en Alemania. Una emocionante expansi\u00f3n que tambi\u00e9n crea espacio para la toma de decisiones. “Despu\u00e9s de los Pa\u00edses Bajos, Alemania es el primer pa\u00eds en el que hacemos esto nosotros mismos, con nuestras propias salas de exposici\u00f3n y personal de ventas. Estamos invirtiendo mucho en una tienda web alemana, un plan de marketing alem\u00e1n y una colecci\u00f3n adaptada a Alemania. Es muy importante que hagas que no hagas un poco en todas partes, pero mantente enfocado”.<\/p>\n

Desde diciembre de 2021 existe un equipo alem\u00e1n independiente con dos salas de exposici\u00f3n en M\u00fanich y D\u00fcsseldorf. Y el primer gran cliente ya se ha ganado. Breuninger, uno de los grandes almacenes m\u00e1s bonitos de Alemania.<\/p>\n

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Imagen: Fabienne Chapot<\/figcaption><\/figure>\n

el toque magico<\/h2>\n

Por supuesto, trabajar con tantas personas creativas trae desaf\u00edos. Pero Weekenborg tambi\u00e9n ha encontrado su camino aqu\u00ed. \u201cEs importante ser flexible en el momento adecuado y explicar bien por qu\u00e9 hacemos las cosas de cierta manera. Pero, sobre todo, nos elevamos a la complejidad cuando es en inter\u00e9s de la empresa. Y confiamos en nuestra experiencia. Tenemos pautas y puntos en com\u00fan. metas, pero no reglas. Por supuesto, a veces hay procesos m\u00e1s profundos, por ejemplo, sobre los m\u00e1rgenes, que son un tema importante debido a la inflaci\u00f3n. Luego nos sumergimos juntos. Tenemos que descubrir c\u00f3mo podemos influir en ello sin perder la “toque m\u00e1gico”. Pero trato de no interferir con las \u00e1reas realmente creativas”.<\/p>\n

Lo mismo se aplica a la perspectiva del cliente. “En este momento, hay empresas de moda que est\u00e1n intercambiando gerentes de moda realmente capacitados por m\u00e1s analistas comerciales. Porque todo se trata de reventa, n\u00fameros y datos. Pero simplemente no lo creo. Creo que “, el comercio minorista, pero tambi\u00e9n el clientes, quieren ser asesorados en nuestras tiendas por alguien que encarne e irradie la marca y que conozca muy bien la colecci\u00f3n. Si realmente interact\u00faas con los propios clientes, puedes generar mucha confianza. Eso es “Es un proceso muy complejo eso no debe escatimarse. Y hay espacio para eso a trav\u00e9s de las decisiones que hemos tomado. Precisamente porque podemos decir que los acuerdos comerciales vigentes y nuestro flujo de pedidos est\u00e1n funcionando como una vez fueron establecidos”.<\/p>\n

Eso suena como una estrategia bastante bien pensada que traer\u00e1 mucho equilibrio a la marca incluso durante los turbulentos \u00faltimos dos a\u00f1os. Desde 2016 hasta ahora, las ventas se han multiplicado por diez, a m\u00e1s de 30 millones este a\u00f1o, y ocho empleados se han convertido en un equipo de 100 personas. El objetivo es seguir creciendo y convertirse en una marca global. Un gran desaf\u00edo para el equipo de Fabienne Chapot. Conclusi\u00f3n de Weekenborg: “Dado que todos los procesos est\u00e1n estandarizados e integrados, puedo concentrarme cualitativamente en las \u00e1reas que son importantes ahora. Y creo que para m\u00ed, como CFO, esa tambi\u00e9n es la clave en esta industria. Realmente tienes que entender d\u00f3nde est\u00e1 el valor agregado”. mentiras, para nosotros, pero sobre todo para quienes compran y venden nuestros productos”.<\/p>\n<\/div>\n


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