A WhatsApp le gusta presentarse como un mensajero que prioriza la privacidad. Pero en el pasado, la aplicación ha sido criticada varias veces por manejar datos de usuarios.
Durante algunas semanas, los usuarios de las redes sociales se han quejado de que WhatsApp está accediendo a los micrófonos de los teléfonos inteligentes en segundo plano. El problema parece ocurrir solo en los teléfonos inteligentes Android. Ahora la empresa ha respondido y asegurado que hubo un error y que WhatsApp no estaba espiando a los usuarios.
WhatsApp accede al micrófono en segundo plano
Los informes sobre el uso del micrófono por parte de WhatsApp en dispositivos Android se han ido acumulando durante varias semanas. A principios de mayo, el ingeniero de Twitter Foad Dabiri también notó que la aplicación seguía accediendo al micrófono por la noche, aparentemente sin que él lo hiciera. En un tuit, Dabiri muestra el historial de acceso.
Esta información proviene de la Panel de privacidad del sistema operativo Android. Si una aplicación está autorizada para acceder a ciertas funciones como el micrófono, la cámara o el almacenamiento, el tablero puede rastrear exactamente cuándo ocurren los accesos. Otros usuarios es el uso del micrófono basado en el Indicadores de privacidad en Android observó. Los indicadores aparecen en forma de un pequeño punto en la parte superior de la pantalla. Un indicador naranja significa que una aplicación está usando el micrófono actualmente.
¿WhatsApp está espiando a sus usuarios o hay un error?
El tweet de Dabiri ahora ha llegado a más de 70 millones de usuarios. El tema está tan presente que incluso el CEO de Twitter, Elon Musk, lo ha retomado. El multimillonario escribió en un martes respuesta corta: «No se puede confiar en WhatsApp».
Ahora, WhatsApp ha respondido, culpando a un error en el panel de privacidad de Android por el uso del micrófono. La compañía ya le ha pedido a Google que investigue y corrija el error. En otra publicación en Twitter, WhatsApp también enfatiza que «los usuarios tienen control total sobre la configuración de su micrófono». El mensajero solo usa el micrófono “cuando un usuario hace una llamada o graba un mensaje de voz o video”. Además, las grabaciones están cifradas de extremo a extremo y, por lo tanto, no son visibles para WhatsApp. Se ha demostrado varias veces que en el pasado esto no siempre protege a los usuarios de que la empresa matriz Meta pueda leer, o escuchar, las noticias.
WhatsApp también cuenta con el apoyo del conocido WABetaInfo, quien también afirma que el problema radica en Android. Según esto, el sistema operativo reconocería el acceso al micrófono aunque no hubiera acceso, es decir, un «falso positivo». Se dice que el problema ocurrió después de un parche y también podría ocurrir en otras aplicaciones.