Wehkamp está a favor y permitirá a los clientes pagar los gastos de devolución ‘desde muy pronto’. No es la primera, pero es la tienda web holandesa más grande que comienza con esto. El objetivo es reducir la enorme cantidad de devoluciones: para algunos artículos, como vestidos de mujer, supera el 70 por ciento. Los expertos ven el movimiento de Wehkamp como «un gran avance».
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Wehkamp hace que el cliente pague por el envío de devolución: «Genial que un jugador en línea tan grande sea un ejemplo»
