La evolución del comportamiento del comprador siempre ha sido impulsada por cambios sociales, tecnológicos y ambientales. Para las empresas, estas transformaciones las obligan constantemente a rearticular sus ofertas, rediseñar las líneas de sus estrategias y sobre todo, a innovar. El desafío sigue siendo reconocer, analizar e interpretar estas mutaciones de manera efectiva. Para ayudarte en esta misión, Bloomreach, la primera Commerce Experience Cloud del mundo, te invita a su seminario web trimestral, Commerce Pulse. Esta webconferencia, que se llevará a cabo en inglés, se llevará a cabo el martes 11 de julio a las 6 p.m. Este es el evento imperdible para obtener una visión general del comercio electrónico y mantenerse un paso por delante de la competencia.
Estar en sintonía con los comportamientos de los compradores
Los consumidores son la pieza central de cualquier estrategia de comercio electrónico. Este último cambia de acuerdo a sus necesidades, preferencias y deseos en cuanto a la compra. Para identificar cambios en su comportamiento, Bloomreach realizó un análisis minucioso con más de 500 empresas que utilizan su plataforma. Los datos recopilados y descifrados permitirán identificar nuevos hábitos de consumo, que han evolucionado rápidamente debido a los problemas políticos, económicos y sociales que han trastornado nuestra vida cotidiana en los últimos meses.
Para entender estas fluctuaciones, los expertos de Bloomreach compartirá y analizará en directo métricas clave como la evolución del tráfico, la tasa de conversión, el número de ventas así como el tamaño medio de las cestas por sector, las causas de frustración durante sus compras… Tantas cifras que ayudarán a comprender mejor su comportamiento e identificar con mayor precisión las transformaciones en curso en el mundo del comercio electrónico. Como una estrella del norte, estos datos le darán la dirección que debe tomar su estrategia de ventas y marketing durante los próximos meses para crear una experiencia de compra que esté más alineada con las expectativas del comprador.
Para lograr este objetivo, también puede confiar en el contenido de la comunidad Commerce Pulse Club en LinkedIn. Los miembros comparten cifras mensuales, consejos de expertos y las últimas tendencias. Objetivo: crear un comercio electrónico en armonía con el comportamiento del consumidor.
Aprovecha la gran dinámica del sector
Para hablar sobre las grandes transformaciones en el mundo del comercio electrónico y las tendencias emergentes que se deben aprovechar, los expertos de Bloomreach estarán acompañados por Rob Garf, Vicepresidente y Gerente General de Retail en Salesforce. Con más de 25 años de experiencia como analista de la industria y consultor de estrategia en grandes empresas como IBM o Lids, los desafíos que enfrentan los minoristas electrónicos no tienen secretos para él.
Junto al resto de ponentes, descifrará las actuaciones y cambios observados en el segundo trimestre de 2023 y lo que suponen para los profesionales del comercio electrónico. Los especialistas también compartirán su visión de la evolución del mercado durante el verano, pero no solo. Cada uno presentará sus predicciones para la temporada navideña con datos de apoyo. El objetivo es ayudarte a prepararte bien para estas semanas que siempre son muy intensas.
Sus diferentes puntos de vista y experiencias te ayudarán a alimentar tu reflexión, comprender los principales cambios e identificar las acciones a desplegar en las próximas semanas. Para hacer esto, también puede confiar en los valiosos consejos que le brindarán a través de Commerce Pulse.
Recomendaciones, métricas, ejemplos… ¡Este evento promete ser rico en información! Es esencial para navegar en el océano de las novedades del comercio electrónico y lograr el éxito en 2023 y más allá. Para no perderme nada, Regístrese ahora para el seminario web trimestral de Bloomreach.