Debido a un cable de fibra óptica de Ziggo dañado, algunos de sus clientes en Waarland, ‘t Veld y Zijdewind se quedaron sin servicio de Internet, televisión y teléfono durante dos días. Un contratista golpeó ayer el cable durante los trabajos de excavación. Reparar la rotura es un trabajo que requiere mucho tiempo, afirma un portavoz de VodafoneZiggo.
«Nuestros técnicos comenzaron ayer los trabajos de reparación», dijo el portavoz de VodafoneZiggo. «Desafortunadamente, por la tarde tuvieron que parar el trabajo debido a las condiciones climáticas. Por la mañana comenzamos de nuevo los trabajos de reparación. Desafortunadamente, es difícil estimar cuánto tiempo pasará hasta que se solucione el problema». Según el sitio web de Ziggo, el fallo debería resolverse esta tarde a las 23:30 horas.
En medios de comunicación social Mucha gente expresó su frustración por la interrupción. «Casi dos días para una avería me parece mucho tiempo.» A otras personas les preocupa menos: «Bueno, no tenemos interrupciones tan a menudo. Hagamos algo diferente esta noche».
Para los particulares es difícil si no tienen Internet, pero los empresarios dependen de estos servicios para sus negocios. Un empleado de Carteam Garage De Waard, al que ahora se puede localizar temporalmente a través de un número de teléfono móvil, indica que el problema es muy molesto. «Tampoco pudimos dar de baja del RDW los coches que vinieron a pasar la inspección técnica».
no fijar
Una florería en Waarland que también es un punto de paquetería llega tarde Facebook (ver más abajo) sepa que temporalmente no puede aceptar paquetes y que el pago con tarjeta de débito tampoco es posible. Más empresas de la región están teniendo problemas con los pines o la accesibilidad debido a la interrupción.
VodafoneZiggo indica que los clientes «pueden reclamar una compensación a través del régimen legal si una interrupción ha durado más de 12 horas».
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