Las cifras de visionado ya no se pueden ver al día siguiente desde finales de agosto. La encuesta de audiencia cambia y por eso se ha decidido publicar las cifras solo seis días después de su emisión. Los iniciadores de la encuesta de visualización quieren compartir “cifras lo más completas posibles”.
Cada vez más personas ven un programa de televisión en su propio horario. Según National Media Research (NMO), responsable de la medición de la televisión, el comportamiento de visualización se ha fragmentado y ya no se puede medir con precisión sobre la base de un día.
“En el nuevo estudio, medimos la visualización en vivo y en diferido. Después del momento de la transmisión, muchos televidentes aún pueden ver el programa en diferido, a veces más del 30 por ciento”, explica Patricia Sonius, directora de NMO. “NMO, por lo tanto, solo publica las cifras completas, una semana después”.
Las partes que contribuyen a la investigación, como NPO, RTL Nederland y Talpa Network, pueden enviar un comunicado de prensa al día siguiente sobre las cifras de sus propios programas, pero no brindar información sobre otros canales. Ya no es posible para los periodistas y otros fanáticos de las cifras de audiencia mirar por sí mismos.
Esto significa que los canales de televisión pueden elegir por sí mismos: ¿esperan una semana o envían inmediatamente un comunicado de prensa cuando las cifras son altas? Tina Nijkamp, que analiza diariamente las cifras de audiencia, espera lo último. Por lo tanto, está decepcionada con la decisión de la NMO, dijo este fin de semana a través de las redes sociales. “¿La NPO también puede hacer esto? ¿Nos pertenece a todos y por lo tanto también es público?”
NU.nl ha preguntado a la emisora pública sobre las dudas de Nijkamp, pero la NPO no quiere responder de forma sustantiva. “Hemos tomado nota de la decisión de la NMO”, dice un portavoz.
Ontvang meldingen bij belangrijke ontwikkelingen
Así luce la nueva investigación
La nueva investigación ya no solo mide las cifras de visionado de la televisión lineal (programada), sino también, por ejemplo, de Netflix y otros servicios de streaming. Además, el estudio también incluye las transmisiones de programas y contenido que la gente ve en su computadora portátil o teléfono inteligente. El estudio incluye todas las pantallas de un hogar.
Al medir, NMO usa las medidas totales de reproductores de video, sitios y aplicaciones de Ziggo y KPN, por ejemplo. También NPO Start, RTL.nl y las aplicaciones que tiene en su televisor en casa, además de los periféricos conectados a él.
La investigación es, por tanto, más extensa, aunque la pregunta es qué tan interesante es para los periodistas y expertos en medios obtener las cifras de audiencia de, por ejemplo, programas de actualidad una semana después. Esas transmisiones generalmente no son vistas por muchos miles de personas adicionales más adelante en la semana.
La conocida caja de visualización está dando paso a la nueva tecnología.
La tradicional caja de visualización desaparece en el nuevo diseño. Los panelistas se quedan. Y se agregarán más hogares: eso fue 1.250 hogares, y serán 1.850. Sonius lo llama “una mejora”. “Este panel es representativo de la población holandesa”. Los participantes están o han sido invitados.
El mayor número de participantes debería garantizar cifras de visualización más estables, pero especialmente la tecnología que hay detrás debería marcar la diferencia. La investigación utilizará un nuevo medidor de la agencia de investigación Kantar que registra lo que sucede en el televisor entre los participantes. El medidor conectado al televisor recibe todas las señales de audio a través de la tecnología de coincidencia de audio.
También hay un Focal Meter, un enrutador que mide todo el tráfico de medios en la casa a través de la red Wi-Fi. Esto es útil para medir quién ve Netflix en un hogar, por ejemplo. En última instancia, la intención es agregar más datos de otros estudios, como el estudio de radio que comenzó en enero en una nueva forma. En última instancia, NMO también quiere medir el comportamiento de visualización fuera del hogar.
Netflix, Disney+ y Amazon Prime aún no participan oficialmente en la encuesta de visualización, aunque la tecnología ya está lista para ello. Los servicios de streaming pueden unirse en cualquier momento, solo tienen que querer.