El mensaje enviado a los suscriptores del servicio generó malentendidos. El descuento de por vida del 50 por ciento se mantiene para los suscriptores.
Servicio de transmisión SOPA Images Limited / Alamy Foto de stock
El servicio de transmisión HBO Max anunció sus aumentos de precios el martes. En los mensajes enviados por el servicio se anunciaba que el precio de la suscripción mensual subiría de 8,99 euros a 9,99 euros.
Este mensaje confundió a muchos suscriptores del servicio.
Aquellos que solicitaron el servicio cuando llegó a Finlandia también recibieron el mensaje. En ese momento, el servicio prometió un descuento de por vida del 50 por ciento en su campaña. El mensaje recibió un descuento disfrutado para su sorpresa.
– Si se usa un descuento de campaña, el precio de la suscripción aumentará después del final del período de la campaña, indicó el mensaje de HBO Max.
Aquellos a quienes se les prometió un descuento aún recibirán un 50 por ciento de descuento en el servicio. Esto significa que su pedido de 4,49 € se convierte en 4,99 €.
Captura de pantalla de la página de Facebook de la empresa.
En las páginas de Facebook del servicio, la compañía se disculpó por su comunicación confusa. Según el campo de comentarios, algunos suscriptores han amenazado con dejar de suscribirse al servicio.
Según el sitio web de HBO Max el aumento de precio no se aplica a los suscriptores anuales. La empresa justifica el aumento de precio con mayores costos.
En Estados Unidos, HBO Max ya se fusionó con Discovery+ en un servicio de transmisión llamado Max, donde los precios subieron a $ 19.99 (€ 18.50) en su punto más caro. Según la compañía, la reforma llegará a Europa y Finlandia en 2024.
Todavía no hay información sobre posibles cambios de precios en Europa.