La IA generativa es un arma de doble filo, si es que alguna vez la hubo. Existe un amplio acuerdo en que herramientas como ChatGPT están desatando oleadas de productividad en toda la empresa, desde TI hasta la experiencia del cliente y la ingeniería. Eso es por un lado.
En el otro extremo de este combate de esgrima: el riesgo. Desde la fuga de propiedad intelectual y los riesgos para la privacidad de los datos hasta el empoderamiento de los ciberdelincuentes con herramientas de IA, la IA generativa presenta a las empresas preocupaciones concretas. Por ejemplo, la disponibilidad masiva de herramientas de inteligencia artificial fue el segundo riesgo más reportado en el segundo trimestre entre los altos ejecutivos de riesgo empresarial (apareció entre los 10 primeros por primera vez), según un estudio. Encuesta de Gartner.
En esta creciente carrera armamentista de IA, ¿cómo pueden las empresas separar los hechos de las exageraciones y gestionar de manera integral el riesgo generativo de la IA mientras aceleran la productividad?
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