Uso de la IA en el trabajo: ¿Qué está permitido?


La IA está llegando a todos los ámbitos de la vida, incluido el lugar de trabajo. Esto trae consigo oportunidades y riesgos. (imagen del símbolo)

Fuente: Colourbox.de


¿Quién no quiere eso: un colega que sepa inmediatamente la respuesta a cada pregunta? ChatGPT exhibe cualidades de “empleado del mes”.
El programa de la empresa estadounidense Open AI, por ejemplo, escribe cartas, escribe artículos periodísticos completos, hace sugerencias de conceptos o escribe códigos para programas de ordenador, por lo que tiene sentido utilizar este tipo de programas de IA generativa en el lugar de trabajo, al menos para algunas profesiones. .
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La IA en el lugar de trabajo plantea riesgos legales

Sin embargo, el caso del antiguo redactor jefe de Illustrierte “die aktuell” demuestra que esto no está exento de riesgos. Su editor la despidió debido a una entrevista que apareció en abril de 2023, supuestamente con el expiloto de Fórmula 1 Michael Schumacher, quien murió en un accidente de esquí en 2013. De hecho, fue creado por una inteligencia artificial.

La publicación provocó enormes críticas y la editora jefe tuvo que dimitir de su cargo. Se defendió del despido ante los tribunales y obtuvo éxito en el Tribunal Laboral de Munich. El tribunal también criticó la publicación, pero consideró desproporcionado despedir a la mujer por ello. El caso aún está ante el tribunal laboral estatal y el proceso está en curso.

¿Hasta qué punto puedo dejar que la IA trabaje por mí?

Es probable que en el futuro aumenten casos como este, debido a la IA en los tribunales laborales. Esto puede implicar responsabilidad por errores de IA, requisitos de etiquetado, protección de datos y violaciones de derechos de autor o simplemente la pregunta: ¿Cumple el empleado su contrato de trabajo si deja que una IA trabaje para él?
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Los empleados deben realizar su trabajo personalmente. No se podrá delegar el trabajo en otras personas salvo acuerdo en contrario con el empresario. Sin embargo, está permitido utilizar ayudas que apoyen su propio desempeño laboral.

Se permite el soporte de IA

La forma en que se debe clasificar la IA depende de cómo la usan los empleados. Un programador empleado, por ejemplo, que tiene el código de una aplicación de software escrito por una IA y luego envía el programa como resultado del trabajo no está realizando su trabajo personalmente y corre el riesgo de sufrir consecuencias según la legislación laboral, como una advertencia. En caso de reincidencia, también puede existir riesgo de despido. Nada cambia si, una vez finalizado, comprueba si el programa funciona y el resultado es perfecto.

Algo diferente se aplica si el empleado proporciona el desempeño intelectual real. Ejemplo: un consultor de gestión solicita un esquema para una presentación, pero luego lo diseña y completa de forma independiente. Aquí ella realiza personalmente el trabajo esencial, la IA simplemente la apoya.

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Asegúrate de comprobar los resultados de la IA.

En general, cualquiera que utilice IA para obtener información debería comprobar los resultados. Un abogado estadounidense que no lo hizo fue noticia en 2023. Hizo que ChatGPT escribiera un escrito y posteriormente argumentó ante el tribunal con sentencias que ni siquiera existían. La IA los inventó.

Preste atención a la protección de datos al utilizar IA

Es importante pensar en la protección de datos. No se pueden ingresar datos confidenciales, como secretos comerciales o datos personales de empleados o clientes, como sus nombres, en ChatGPT. Porque no está claro exactamente cómo se procesan estos datos.

Las autoridades alemanas de protección de datos están llevando a cabo un procedimiento contra la empresa operadora. El grado en que se pueden utilizar otros programas de IA de conformidad con las normas de protección de datos depende de su diseño.

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En última instancia, el empresario es responsable de las violaciones de la protección de datos. Sin embargo, una mala conducta que viole la protección de datos también puede tener consecuencias laborales para los empleados.

El uso de la IA conforme a la protección de datos es especialmente importante para los empleados de los departamentos de recursos humanos, entre otros, que a menudo manejan datos personales. Allí también se aplica que no se permite la IA discriminatoria, que, por ejemplo, clasifica las solicitudes según el origen del nombre.

El uso de la IA en profesiones creativas es particularmente sensible

En algunas industrias también es esencial que los productos sean hechos por el hombre, por ejemplo para las empresas que crean software, para los editores o las productoras. Sólo los logros creativos humanos pueden protegerse como propiedad intelectual, por ejemplo mediante una patente o un derecho de autor.
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Por ejemplo, si una empresa de software vende licencias para un programa generado por IA, es posible que la empresa no tenga derecho a comercializar ese programa.

Cuanto más se generalice la IA, más empresas reaccionarán ante ella y establecerán directrices específicas sobre si los empleados pueden utilizar programas de IA y cómo. Hasta entonces, en caso de duda, los empleados deberían hablar con sus superiores para aclarar qué uso de la IA es posible.

Samuel Kirsch es redactor de la redacción de ZDF Ley y Justicia.



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