CUANDO Olivia Burns fue despedida, al principio le preocupaba cómo se mantendría y pagaría sus cuentas.
Sin embargo, la aspirante a empresaria decidió dar un salto de fe y apostó 1.000 libras esterlinas del dinero de despido para iniciar su negocio de velas, y se convirtió en un valor de seis cifras en menos de un año.
Ahora tiene ocho empleados desde su lanzamiento en 2020, incluido su esposo, que trabaja a tiempo completo para la empresa.
Hablando con Fabulous, exclusivamente para nuestra serie Bossing It, dijo cómo lanzó inicialmente Olivia’s Haven desde la casa de sus padres.
Olivia, de 32 años, de Ballymoney, Irlanda del Norte, dijo: “En el fondo de mi mente, quería tener mi propio negocio algún día.
“Velas era un mercado con el que estaba obsesionado, compro tantas velas y soy el consumidor.
“Pensé que podía hacerlos mucho mejor. Cuando vas al supermercado, todos se ven iguales o son bastante insípidos”.
La industria de las velas vale la pena 1900 millones de libras esterlinas y los británicos compran una media de seis velas al año a un precio medio de 7,40 libras esterlinas.
La empresaria en ciernes, que trabajaba en marketing en ese momento, tuvo la idea de crear una vela con una sensación de lujo con una historia detrás de cada una que celebrara a las personas y los lugares que amaba.
Ella dijo: “Por eso se llama Olivia’s Haven, porque es como el mundo, mi mundo”.
Sin embargo, solo había un problema: Olivia no había hecho una sola vela antes.
Decidió aprender el arte por sí misma, hizo algunos cursos de fabricación de velas y se inscribió en una clase de negocios individual con una mujer en Edimburgo que vendía velas.
Y agregó: “Soy autodidacta. Hubo mucho ensayo y error.
“Pensé al principio ‘¿qué tan difícil puede ser? Seguramente es solo cera, fragancia y algunas mechas en un frasco.
“Pero en realidad es un poco un arte. Es más difícil de lo que parece”.
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Olivia dijo que sufrió un duro golpe en febrero de 2020 cuando su trabajo de marketing la despidió y se quedó sin trabajo.
Ella dijo: “Estaba trabajando para una empresa nueva y mi trabajo decía que estaban reduciendo el departamento de marketing.
“El día que salí de allí el 27 de febrero, puse mi sitio web de velas en vivo esa noche.
“Usé £ 1,000 de mi dinero de despido para comprar productos y acciones para comenzar, así que tuve suficiente para comenzar”.
Parte del dinero se destinó a su empaque y a trabajar con un ilustrador para ayudar a dar vida a su producto personalizado.
Olivia, quien estudió Negocios y Marketing en Newcastle Uni, dijo: “Lo mantuve realmente pequeño al principio, tan pequeño como pude.
“Las cajas que tenías que comprar cierto número, no te dejan comprar dos.
“Creo que compré 100 de cada caja y tenía seis aromas, así que eran 600 cajas.
“Simplemente tenía que ir a por ello de verdad”.
LOS MEJORES CONSEJOS DE NEGOCIOS DE OLIVIA
- Use tiendas emergentes para que pueda conocer a los clientes cara a cara.
- Use boletines por correo electrónico para promocionar productos, ya que a veces los algoritmos de las redes sociales pueden estar en su contra.
- Presione para obtener buenas críticas en TrustPilot para que no sea solo usted quien diga que su producto es bueno.
- Aprovecha al máximo Instagram, publica a diario e interactúa con tu audiencia.
- Trabaje con empresas de ideas afines para que pueda compartir clientes.
Al principio, solo vendía en su sitio web y publicitaba en su página de Instagram.
Ella dijo: “Comenzó como un pedido al día, tal vez un par de pedidos al día”.
Solo dos semanas después de lanzar su negocio, la nación se sumió en un confinamiento y, en lugar de perjudicar las ventas, Olivia lo llamó una “bendición disfrazada”.
Ella explicó: “La gente se enviaba regalos entre sí durante el encierro.
“Amigos enviando mensajes a amigos o mamás enviando a sus hijas.
“Fue realmente agradable usar nuestro producto para conectar a las personas durante este tiempo”.
Usé £ 1,000 de mi dinero de despido para comprar productos y acciones para comenzar, así que tuve suficiente para comenzar.
olivia quema
También comenzó a ampliar su negocio utilizando sus redes sociales.
Olivia explicó: “Una de las cosas que hago en Instagram Stories es mostrarle a la gente lo que estoy empacando ese día y lo que alguien ordenó.
“La gente siguió comprando cuando hice eso, eso solo continuó la bola de nieve.
“Se sentía una locura recibir órdenes de extraños y no solo de Irlanda del Norte”.
Olivia se dio tres meses para hacer que el negocio funcionara con el dinero del despido y decidió que buscaría otro trabajo después de eso si no funcionaba.
Afortunadamente, las ventas comenzaron a aumentar rápidamente, especialmente después de aparecer en las revistas.
También colaboró con otras empresas de ideas afines para que pudieran promocionar los productos de los demás y usar su boletín informativo por correo electrónico para compartir sus nuevos lanzamientos.
Olivia dijo: “Di toda mi energía, noche y día, me iba a la cama después de la medianoche todas las noches mientras hacía todo yo misma.
“Era consciente de que tenía que hacer crecer mi Instagram para conseguir nuevos clientes, y desde el principio estaba empacando pedidos y sacándolos porque quería que tuvieran una buena experiencia para que volvieran a pedir.
“Estaba decidido, tenía tres meses para hacer que esto funcionara”.
Olivia vivía en su casa en ese momento y fabricaba y empaquetaba todas las velas en los establos del jardín.
Las ventas pronto comenzaron a ser demasiado para que ella sola las manejara sola.
Hablando de noviembre de 2020, dijo: “El punto de inflexión fue cuando recibimos un pedido de 2000 velas, dije que sí y dije: ‘Estoy abrumada’.
Empezó como un pedido al día, tal vez un par de pedidos al día.
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“Estaba armando todo a mano.
“Era para una caja de suscripción y querían nuestra vela Christmas at the Rectory en su caja de diciembre, así que tenía que tenerla lista para mediados de noviembre para esto.
“Le envié un mensaje al grupo de WhatsApp de nuestros amigos preguntando si alguien podía ayudar”.
Olivia contrató a su primer empleado a tiempo parcial alrededor de noviembre y le ofreció un puesto permanente en enero de 2021.
Olivia dijo: “Yo estaba como ‘soy un fraude por aceptar a alguien tan rápido’, pero ella todavía está con nosotros ahora”.
Su esposo, Aaron Mulholland, también dejó su trabajo como abogado para trabajar a tiempo completo para la empresa en diciembre de 2020.
Olivia dijo: “Vio lo loco que se volvió muy, muy rápido.
“Montamos un par de tiendas emergentes en Navidad y él podía ver cuánto trabajo y esfuerzo se estaban realizando.
“Él dijo que le daría un año y luego me reuniría contigo y nunca ha regresado desde entonces.
“Él hace contabilidad, recursos humanos, legal y asociaciones y acuerdos, mucho del lado analítico, los números”.
Al final del primer año, Olivia’s Haven valía seis cifras y se mudaron a un local de 5000 pies cuadrados en junio de 2021 y ahora emplea a ocho personas.
Su aroma más vendido es su £ 31 Té en el invernadero vela, que es un guiño a su abuela que invitaba a amigos a tomar el té en su propio invernadero.
El punto de inflexión fue cuando recibimos un pedido de 2000 velas, dije que sí y dije ‘Estoy abrumado’.
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Su compañía de velas ahora ha realizado ventas por más de £ 500,000 hasta la fecha en su sitio web, luego de un aumento del 100 por ciento año tras año.
El propietario del negocio, que invierte casi todo en el negocio, dijo: “Hemos ampliado las cargas de la línea, no solo tenemos velas, tenemos difusores de £ 34 y derretimientos de cera de £ 10”.
También ha ampliado el negocio al trabajar con una casa de fragancias externa para ayudar a hacer los aromas, pero insiste en que es extremadamente práctica y va y viene hasta que está satisfecha con los productos.
Olivia dijo: “Realmente quería mejorar nuestro juego, es un químico adecuado que junta las cosas”.
Hablando de su éxito, dijo: “Creo que las personas realmente se conectan con las historias de las velas y hacen eso sobre ellos y su vida.
“Realmente se conectan con las velas y el aroma y las convierte en algo más que una simple vela”.