Uno de cada cuatro empleados que renuncian o reciben licencia después de haber trabajado para su empleador por menos de un año. Esa rápida rotación de personal es un gran problema para las empresas.
Jasper De Decker (22) de Vorselaar acababa de recibir su diploma en comunicación comercial cuando recibió sus primeras ofertas de trabajo a través de LinkedIn el verano pasado. “De hecho, quería trabajar en el sector de eventos, pero no estaba muy seguro de qué y de dónde”, dice. “Luego fui contratado por un agente de bienes raíces de inversión con grandes promesas: obtendría un automóvil, una buena comisión y un lugar en la nueva oficina en Amberes”.
Esas expectativas no se cumplieron. “Tenía que conducir a la oficina en Gante todos los días. Lograr esas comisiones resultó ser más difícil de lo anunciado y, después de un mes, también sentí que no respaldaba el producto: bienes raíces del hotel”. Su contrato fue rescindido mutuamente en noviembre. El recién graduado Kempenaar pudo trabajar como gerente de cuentas en The Event Pilots, una agencia de eventos en Mechelen. “En retrospectiva, debería haber ido en esa dirección. Mi primera experiencia laboral fue principalmente una pérdida de tiempo, aunque he aprendido que algunos trabajos se presentan mejor de lo que son. Todas esas promesas vacías, ¿a quién beneficia eso?”, dice De Decker.
De todos los contratos que se rescindieron en 2021, esto sucedió en una cuarta parte de los casos dentro del año. Esto se desprende de un análisis realizado por el proveedor de servicios de recursos humanos Acerta basado en los datos de 260 000 empleados en 40 000 empresas. A veces el trabajador se fue por iniciativa propia (30,9 por ciento), a veces por iniciativa del empleador (30,9 por ciento) o la salida fue de mutuo acuerdo (34,4 por ciento). “Es bueno que haya movimiento en el mercado laboral, pero la rápida rotación de personal sigue siendo una preocupación para las empresas”, dice Hannelore Van Meldert, experta en desarrollo de talento de Acerta. “Si te despides de un empleado dentro de un año cuando se pretendía que la colaboración fuera sostenible, eso no es una inversión favorable de tiempo y dinero, tanto para el individuo como para el equipo”.
Según Acerta, aunque hay una tendencia ligeramente decreciente en la rotación de personal, la escasez de mano de obra está haciendo sonar más las alarmas. “Un mercado laboral ajustado significa que los empleadores siempre han estado contentos de que haya candidatos”, dice Van Meldert. “Los empresarios son conscientes de que el candidato con el perfil perfecto no existe. Además, la incorporación exitosa (formación de nuevos empleados en la organización, EB) mucho más desafiante en tiempos de corona. Si a las personas apenas se les permite ir al lugar de trabajo, es más difícil construir un vínculo. Además, debido a la escasez de mano de obra, los empleados tienen mucha más confianza en que pueden trabajar en otro lugar si así lo desean”.
Las PYME en particular parecen haberse visto muy afectadas por la rápida rotación de personal. En empresas con menos de diez empleados, más del 30 por ciento de los contratos rescindidos se rescinden en el plazo de un año. En las grandes empresas (de 200 a 1.000 empleados) ese porcentaje ronda solo el 15 por ciento. “Si un empleado deja una pyme, pesa más sobre la organización. La rápida rotación de personal y la escasez de mano de obra a menudo conducen a un círculo vicioso entre las PYME. Alguien se va, dejando otro gran agujero. La carga de trabajo de los empleados existentes está aumentando, y volver a capacitar a un nuevo empleado también lleva tiempo. Por lo tanto, las PYME pueden hacer un esfuerzo adicional para fortalecer la participación de los empleados dentro de su propio equipo. ¿Por qué alguien querría trabajar para usted y seguir trabajando para usted? Al centrarse en la importancia, la participación, la formación y la formación continua, las PYME pueden posicionarse con más fuerza para limitar la rotación de personal”.
Dos sectores lo están haciendo notablemente mejor que el promedio. En el sector químico, apenas el 14,6 por ciento de los empleados se van en el plazo de un año. En la utilidad social es del 19,2 por ciento. Según Van Meldert, esto tiene que ver con la alta paga en química y el sentido de propósito que la gente encuentra en el sector social. “También es un sector donde los estudios ya están orientando”.