El 24 de agosto de 2022, la asociación Noyb, cuyo objetivo es defender la privacidad de los usuarios de Internet, anunció que había presentado una denuncia ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Esto está dirigido a Google que, según la organización, emitiría correos electrónicos publicitarios dirigidos en su servicio de correo electrónico Gmail.
Google no respetaría una de las medidas clave de la directiva e-Privacy
En su comunicadoNoyb afirma que Google “ envía a los usuarios de Gmail correos electrónicos no solicitados directamente a su bandeja de entrada », en su conjunto, para destacar las empresas clientes de sus servicios publicitarios. Según la asociación, Google ignoraría la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la publicidad en los buzones de correo.
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Para Noyb, la Directiva europea de privacidad electrónica prohíbe a las empresas enviar publicidad no solicitada por correo electrónico, a menos que el usuario del buzón haya dado su consentimiento previo. Una práctica que Google ignora según Eliška Andrš, en el departamento legal de la asociación: » El Tribunal de Justicia fue bastante claro en el tema: si parece un correo electrónico, si huele a correo electrónico, entonces es un correo electrónico. Parece que Google ignora esto y continúa enviando spam a sus propios usuarios. «.
Se trata de spam según Noyb
Según la asociación, Google opera dos tipos diferentes de spam. El primer tipo sería el que se encuentra diariamente en su bandeja de correo no deseado, ordenado por Gmail para aterrizar directamente en él. Estos correos no deseados generalmente serían anuncios de compañías que no solicitan la firma de Mountain View. Un segundo tipo serían esos famosos emails publicitarios de los clientes publicitarios de Google, los spams que Noyb disputa y que acaban en el buzón principal del usuario y no en su bandeja de spam.
Para Romain Robert, abogado de Noyb, “ El spam es un correo electrónico comercial enviado sin consentimiento. Y es ilegal. El spam no se vuelve legal solo porque lo genera el proveedor de correo electrónico «. Para la organización, todo el spam debe estar en la categoría adecuada, las reservadas para mensajes de este tipo, sin acabar nunca en el buzón principal.
Google, una empresa ya amonestado por la CNIL
La CNIL confirmó la presentación de la denuncia de Noyb, pero no hizo más comentarios. Por su parte, el gigante tecnológico estadounidense se ha negado a emitir ningún comentario, al menos por el momento.
En el pasado, Google ya ha sido sancionado por la CNIL por no haber respetado ciertas medidas sugeridas por la normativa general de protección de datos (GDPR). En 2020, la firma recibió una multa de 100 millones de euros por incumplimiento de la legislación sobre información previa al depósito de cookies. Intentó que se anulara esta sanción pasando por el Consejo de Estado, pero éste sí convalidó la multa.
En febrero de 2022, Noyb ya estaba presionando a Google al dar con éxito un aviso formal a Google Analytics por parte de la CNIL. Luego, la asociación afirmó que la empresa estaba transfiriendo sus datos europeos a Estados Unidos, una práctica actualmente prohibida por el RGPD y que es objeto de debate. Además, en dos ocasiones, Max Schrems, fundador de Noyb, logró cancelar el acuerdo sobre transferencias transatlánticas de datos al considerar que las leyes de seguridad estadounidenses no estaban adaptadas.