El conductor Pjeter Hasanaj se dirige a Lloret de Mar, España, con 37 pasajeros. Cuando una furgoneta se detiene junto a Saint-Quentin, las cosas van mal.
«De repente escuché un gran estallido. No sabía lo que estaba pasando. Al principio pensé que era una explosión. Pero el autobús reaccionó normalmente, por lo que no pudo haber sido una explosión. Pero el vidrio estaba completamente roto, así que Sabía que algo estaba pasando», dice Pjeter.