Tungnath Chaturvedi (66), un abogado indio, gana su demanda contra North East Railway (Gorakhpur) después de una batalla de 22 años. El hombre tuvo que pagar 20 rupias extra (0,24 €) por dos billetes de tren que compró en 1999. La semana pasada, el tribunal de consumidores finalmente falló a favor de Chaturvedi y pidió a los ferrocarriles que devolvieran el monto con intereses. “No es el dinero lo que cuenta, sino la lucha contra la corrupción y por la justicia. Valió la pena», dijo Chaturvedi a la BBC.
El incidente tuvo lugar en 1999 en la estación de acantonamiento de Mathura en el estado de Uttar Pradesh, en el norte de la India. Tungnath Chaturvedi, entonces de 44 años, compró dos boletos de tren por 35 rupias cada uno, pero cuando le dio 100 rupias al taquillero, solo le devolvieron 10 rupias. Cuando el empleado se negó a rectificar la devolución errónea, el abogado indio decidió presentar una demanda contra Indian Railways y el empleado.
Poder judicial lento
«He asistido a más de 100 audiencias relacionadas con este caso, pero no se puede poner precio a la energía y el tiempo que he perdido peleando este caso». Los tribunales de consumidores de la India se ocupan específicamente de las quejas relacionadas con los servicios, pero los tribunales son conocidos por sus años de litigio.
Chaturvedi culpó a la lentitud del poder judicial en India, con audiencias a menudo pospuestas porque los jueces estaban de vacaciones o en duelo. Además, los ferrocarriles también trataron de obstaculizar el progreso de la demanda remitiéndose al Tribunal Ferroviario, un organismo cuasijudicial creado para escuchar reclamos relacionados con viajes en tren en la India. El Tribunal Supremo decidió en 2021 que el caso aún podía continuar en el tribunal de consumidores.
Indemnización de 182€
Después de la larga batalla, se ordenó a la compañía ferroviaria pagar una multa de 15.000 rupias (182,30 euros) además del reembolso de 20 rupias, que se le cobró incorrectamente al Sr. Chaturvedi, con una tasa de interés del 12 por ciento anual desde el incidente. .tuvo lugar en 1999. Si la cantidad no se pagaba dentro de los 30 días, el interés se revisaría incluso al 15 por ciento.
El indio siente que la compensación no supera el tormento mental que le ha causado el caso. Su familia trató varias veces de impedir que continuara con el negocio, pero aun así siguió adelante. “No es el dinero lo que cuenta. Siempre se trató de una lucha por la justicia y una lucha contra la corrupción, así que valió la pena”, dijo. “Como yo mismo soy abogado, tampoco tuve que pagar dinero a un abogado ni asumir los costos de viajar a la corte. Eso puede resultar bastante caro”.
Cree que su causa puede servir de inspiración a otros. “No tienes que rendirte, incluso si la batalla parece difícil”, dijo Chaturvedi.
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