Aumento de precios, aumento de las incertidumbres, miedo a la recesión; las preocupaciones de dinero se meten debajo de la piel para muchos. Lars Vissers insta a los gerentes a prestar especial atención a la condición psicológica de su personal.
Los precios de los comestibles, el combustible y la energía se están disparando. Casi todos serán un poco más estrictos con el efectivo. Y si eso realmente significa que le quede el bien conocido pedazo de mes al final de su salario, tarde o temprano eso se comerá a una persona.
Lo que comienza con una preocupación a corto plazo puede conducir a quejas psicológicas graves o al fracaso. Si no pensamos lo suficiente en esto, espero un fuerte aumento en los informes de ausentismo en el trabajo con esta causa.
Los empleados no lo han tenido fácil en los últimos años. CNV ya calculó que cientos de miles de personas experimentaron problemas psicológicos durante la crisis de la corona. En ese estudio se identificó específicamente como causa el estrés asociado al teletrabajo, pero también la soledad, la pérdida de seres queridos o simplemente las cosas bonitas de la vida que ya no eran posibles. Notas el enorme aumento de las quejas solo por el aumento de los tiempos de espera en el psicólogo.
No eternamente estirable
Ahora hay dos acontecimientos que se suman a esto: la escasez de personal y la inflación. Aunque no todo el mundo lo padecerá por igual, hay que tener en cuenta que las personas no son eternamente elásticas.
Aunque quiero protegerme de un tono demasiado melancólico -hay muchas personas en el mundo que lo tienen mucho peor-, creo que es importante dar la voz de alarma ahora. Si bien las personas todavía están un poco preocupadas por su situación financiera, la inflación continua solo aumentará sus preocupaciones.
Ahora la mayoría de ellos todavía sobreviven. Las reservas financieras están siendo aprovechadas o las personas aún pueden recurrir a la ayuda de amigos y familiares. Pero a medida que pasa el tiempo y aumentan los problemas de dinero, la presión va aumentando y veremos los primeros aumentos de deserción por quejas psicológicas, probablemente ya el próximo año, por problemas económicos.
Tabú para hablar de preocupaciones de dinero
Otro peligro ante el que los empleadores deben estar más alerta es el trabajo híbrido. Las personas están con menos frecuencia en la oficina, pueden extrañarse durante días seguidos. Esto tiene dos consecuencias importantes: las señales de quejas psicológicas llegan menos a los gerentes y también son difíciles de discutir para el empleado debido al trabajo doméstico e híbrido. Todavía es un tabú hablar de preocupaciones económicas y los empleados carecen de los puntos de partida para iniciar conversaciones sobre esto durante las ‘pequeñas conversaciones’ en el trabajo. Corresponde a los empleadores y gerentes aguzar el oído y mantener los ojos abiertos. Se avecina una nueva ola de ausentismo.
Haga que el tema sea discutible tanto como sea posible, sea abierto, honesto y comprensivo. Transferir un poco más de dinero ciertamente aliviará la presión temporalmente, pero puedo asegurarles que esta es solo una solución a corto plazo.
Enseñar a las personas a ser resilientes y a afrontar la situación actual en la que el poder adquisitivo es menor. Ayudar a las personas a hacer frente al cambio. Después de todo, vivimos en una sociedad que está en constante cambio. Después de todo, un empleado saludable comienza con una cultura organizacional saludable con una atmósfera de trabajo positiva. Ningún recibo de sueldo puede igualar eso.
Lars Vissers es director del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo