«¿Saltamos, Ismail?»
«Probablemente no funcionará desde esta altura».
En un techo, Hakan, de 25 años, bromea con su colega Ismail, de 18, sobre la desesperanza de su trabajo. Unos meses antes, ambos niños viajaron desde sus pueblos natales a un resort todo incluido en la Riviera turca para trabajar allí. Son chicos introvertidos con ambiciones. Principalmente llegamos a conocer a Hakan como un pensador introspectivo, un lector fanático adicto a la obra de Nietzsche y Schopenhauer. Pero en su trabajo de socorrista estos filósofos le sirven de poco. Su tarea principal es empujar a los turistas impacientes a una piscina en el tobogán. Una vez, Hakan intenta una pequeña charla intelectual cuando le pregunta a un turista ruso si está familiarizado con el trabajo de Dostoievski. El turista no tiene idea, solo quiere deslizarse.
Es un choque muy llamativo de objetivos de vida, en el hermoso documental. todo incluido del director belga Volkan Üce. Encontró en Hakan e Ismail dos grandes protagonistas, que encarnan a la perfección las dos vertientes del trabajo en la hostelería. Hakan solo trabaja allí para ganarse una vida mejor. Su ingrato trabajo debería ayudarlo a ganar suficiente dinero para cruzar a los EE. UU., donde quiere estudiar y eventualmente dirigir películas. Ismail trabajaba como peluquero en su pueblo natal, pero vio cómo sus oportunidades laborales se esfumaban debido a la afluencia de refugiados sirios. Con su trabajo en la cocina del hotel quiere ganar dinero para su familia que ha quedado atrás.
En todo esto, los turistas siguen siendo principalmente extras, que solo aparecen cuando tienen hambre, están heridos o necesitados. Pero los mismos turistas también están a cargo y deben ser tratados cada segundo del día por el personal como príncipes y princesas. La división de roles es clara: el huésped toma, el empleado del hotel da.
Hakan ha mirado esa división de roles después de una temporada y ha perdido todo entusiasmo por la vida. Quedarse no es una opción para él. Se ve a sí mismo como un ‘esclavo del sistema’, un sistema en el que nadie se valora y todos son egocéntricos. El director de recursos humanos reacciona de manera bastante lacónica: ‘Bienvenido al siglo XXI’.
Puedes todo incluido por lo tanto, considérelo como un retrato de alguien que se retira de la perspectiva desesperada de innumerables compañeros de sufrimiento, que nunca tendrían la oportunidad de ser empujados a una piscina. Pero en la nueva temporada turística, Hakan vuelve a estar en lo más alto. Después de todo, tiene que ganar dinero en alguna parte para dar el próximo paso. Sólo cuando esté en la universidad podrá volver a ser ‘una persona pura’.
Afortunadamente, la ambición seguía ahí, pero su regreso también hizo que el resort se pareciera al Hotel California: entrar es muy fácil, pero escapar parece una utopía. Bienvenido al siglo XXI.