Netflix sufre pérdida de suscriptores.
Netflix está buscando formas de compensar la pérdida de usuarios. DOP
Netflix dice que perdió alrededor de 970.000 suscriptores en el último trimestre, informa Reuters. Sin embargo, la compañía esperaba ver una pérdida de usuarios mucho mayor que esta. Netflix predijo previamente que podría haber perdido alrededor de dos millones de usuarios entre abril y julio.
Esta es la mayor caída de suscriptores en la historia de Netflix. En el segundo trimestre del año, Netflix perdió 1,3 millones de clientes en Estados Unidos y Canadá, y 770.000 clientes en Europa, Oriente Medio y África. Sin embargo, la pérdida de usuarios se vio compensada por el crecimiento de 1,1 millones de suscriptores en la región de Asia y el Pacífico.
Dirigido a accionistas en su carta Netflix destacó como un aspecto positivo la cuarta temporada de Stranger Things, que fue “un éxito en todos los sentidos”. En su primer mes, la cuarta temporada de Stranger Things generó 1.300 millones de horas de visualización.
La nueva temporada de Stranger Things también consiguió suscriptores en temporadas anteriores. Las cifras de visualización de las temporadas 1 a 3 se quintuplicaron durante el mes de lanzamiento de la cuarta temporada en comparación con el mes anterior.
Debido a la pérdida de suscriptores, Netflix ha tenido que replanificar sus operaciones. La empresa ha despedido a 450 empleados y ha anunciado que introducirá una nueva suscripción que incluye anuncios, pero que es más asequible. Además, la empresa intenta evitar el uso de cuentas conjuntas y prueba pedidos de varias economías del mundo.