Con los años, Uber continúa diversificándose. Después de haber lanzado inicialmente un servicio de transporte, luego comida a domicilio con Uber Eats, el gigante estadounidense actualmente probando Uber Explore. Este nuevo servicio destaca varios lugares de entretenimiento y restaurantes que están cerca de los usuarios. Al principio, solo unas pocas ciudades estadounidenses se verán afectadas.
Una nueva dimensión experiencial con Uber Explore
Este nuevo servicio será directamente integrado en la aplicación de Uber. En su nota de prensa, la marca especifica que este “El nuevo producto, incluido en la aplicación principal, permitirá a nuestros usuarios navegar y reservar experiencias, incluidas reservas para cenas, eventos en vivo y otras actividades divertidas”. Con Uber Explore, la empresa estadounidense se acerca a las experiencias que ofrece Airbnb, cuyo objetivo es ofrece actividades organizadas por apasionados expertos locales. Ofrecen a los viajeros una «inmersión total en el universo único del huésped».
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Abre la pestaña Explorar en la aplicación de Uber y verás recomendaciones de comidas y bebidas, arte y cultura, vida nocturna, música y espectáculos, ¡y más!https://t.co/Z67K0nNTFr
—Uber (@Uber) 1 de marzo de 2022
Esta nueva pestaña Explorar permitirá a los usuarios descubrir lugares recomendados en función de varias categorías, como comida, arte y cultura, vida nocturna, música y espectáculos, etc. Uber dice que pueden ver reseñas, fotos y obtener direcciones fácilmente para ir al lugar de su elección. Por supuesto, los clientes podrán disfrutar de viajes con un solo clic con una nueva función denominada «Ve allí ahora». Un clic es suficiente para llegar al destino de su elección.
Personalización profunda con Uber Eats
Con Uber Explore, la empresa también busca ofrecer una experiencia totalmente personalizada. Uber promete sugerencias de experiencia basadas en su uso anterior de las aplicaciones de Uber y Uber Eats y aclara que «Usaremos tus lugares favoritos para comer, para sugerir automáticamente los mejores lugares para explorar en tu ciudad». En resumen, cuantos más usuarios utilicen esta nueva función y Uber Eats, más el algoritmo refinará las recomendaciones. Tenga en cuenta que Uber Explore integra directamente a Yelp para guiar a los clientes en sus elecciones.
Con motivo del lanzamiento de Uber Explore, la marca planea 15% de descuento en viajes para animar a los usuarios a utilizar su servicio de transporte. El servicio ya está operativo en 14 ciudades estadounidenses: Atlanta, Chicago, Dallas, Houston, Los Ángeles, Memphis, Minneapolis, Nueva Orleans, Nueva Jersey, Nueva York, Orlando, San Antonio, San Francisco y Seattle. Uber Explore también es disponible en México. Uber promete que otras ciudades importantes del mundo pronto se unirán a este nuevo servicio.