Uber acaba de publicar su nuevo informe de seguridad. De acuerdo a New York Timeseste informe de 78 páginas menciona 3.824 agresiones sexuales en los vehículos de la empresa en los Estados Unidos. También podemos leer que 20 personas murieron en relación con estos ataques y 101 en accidentes de tráfico.
3.824 agresiones sexuales en vehículos de Uber
En Estados Unidos, algunas ciudades vuelven a ofrecer la opción “vehículo compartido en Uber”. Una característica que reduce drásticamente los costos para los usuarios. Sin embargo, se ha comprobado que fue en esta configuración que hubo la mayoría de las agresiones sexuales a bordo de vehículos Uber. El informe afirma que “Detrás de cada punto de datos hay una experiencia personal y, a veces, dolor y pérdida, que debe reconocerse. Es por eso que seguimos invirtiendo en seguridad, creando nuevas funciones para ayudar a prevenir incidentes y desafiando a toda la industria para que cumpla con los puntos de referencia de seguridad»..
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Según Uber, las agresiones sexuales denunciadas han disminuido en comparación con 5.981 de 2018. Sin embargo, Uber obviamente vio muchos menos viajes en 2020 debido a la pandemia (650 millones en comparación con los 1400 millones del año anterior). El número de muertes por agresiones fue casi idéntico al del período anterior, al igual que los accidentes automovilísticos fatales, que en 2018 tuvieron 107 víctimas según la sociedad estadounidense. El leve aumento en las muertes causadas por los vehículos de Uber refleja un año más mortal en general en las carreteras de EE. UU. en 2020. La compañía se basa en datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras.
Podemos leer en el informe que «Los datos de varias fuentes federales muestran un aumento significativo en los delitos violentos durante la pandemia, incluido el asesinato, que según los CDC ha aumentado en casi un 30 % en 2020».. Los datos del gobierno también revelaron que 2020 fue el año más mortífero en las carreteras estadounidenses desde 2007 debido al aumento de conductas de riesgo como conducir ebrio, exceso de velocidad y no llevar puesto el cinturón de seguridad.
La empresa está haciendo todo lo posible para restaurar su imagen.
La compañía dijo que el 99,9% de los viajes de Uber están libres de incidentes y que solo 0.0002% de todos los viajes incluyen uno de los incidentes críticos de seguridad mencionados en el informe. Los datos no tienen en cuenta las lesiones y solo cuentan los viajes, no las entregas de alimentos en UberEats. A lo largo de los años, Uber trata de restaurar su imageny la publicación de este informe de seguridad se considera un elemento clave de esta transformación.
La compañía agregó opciones de seguridad a su solución, como la capacidad de los conductores de filmar los viajes y de que los conductores y pasajeros graben el audio de su viaje en la aplicación Uber. Uber también dijo que 500.000 conductores potenciales no logró pasar su proceso de selección en 2020y que más de 80,000 conductores habían sido eliminados de la aplicación luego de las verificaciones de antecedentes penales en curso de la compañía.