“Nuestros viajeros ya están acostumbrados a dar un descuento cuando viajan fuera de las horas pico, pero ahora vamos a ofrecer un descuento personalizado por viaje en tren por primera vez”, dice Tjalling Smit, responsable de boletos de tren y boletos de temporada dentro de la Junta Ejecutiva de la SN. “Haremos eso a partir de ahora entre La Haya y Eindhoven”.
Recuperación de viajeros
“Estamos probando nuevas formas de boletos y queremos hacer todo lo posible para recuperar al viajero, ahora que la mayoría de las medidas de la corona han terminado. Y si optan por un tren tranquilo, inmediatamente lo ven reflejado en su billetera. Por ejemplo, si compra un boleto por la noche después de las 8:00 p. m., pagará un 60 por ciento menos que durante la hora pico. Y en la mañana entre las 10:30 y las 12:00 será alrededor del 40 por ciento”.
Smit: “El descuento en un boleto se determina sobre la base de datos de hacinamiento y un precio está vinculado a eso. Queremos usar esta prueba para ver hasta qué punto los viajeros están dispuestos a ajustar su comportamiento de viaje ofreciendo un descuento alto. Esperamos que los trenes con muchos asientos vacíos se utilicen mejor para evitar trenes abarrotados”.
A diferencia de, por ejemplo, con una tarjeta de temporada baja, no se requiere suscripción para usar el descuento. Sin embargo, debe comprar el boleto con al menos un día de anticipación. Usted planifica el viaje en el planificador de viajes de NS y ve por hora de salida si es posible viajar con un descuento y cuánto paga menos”, dice Smit.
“Luego compras el boleto en la aplicación y recibes un boleto electrónico con código QR para poder viajar. Y mirando los precios actuales del combustible, esta iniciativa puede ser una solución para que muchos viajeros viajen de forma económica entre La Haya y Eindhoven”.
El piloto se ejecutará hasta el 3 de julio, después de lo cual NS decidirá si también se implementará a nivel nacional.
“En lo que a nosotros respecta, sí”, dice Sanne van Galen, de la organización de viajeros Rover. “Un descuento siempre es bueno, especialmente en un momento en que el transporte público también puede ser una gran alternativa para los automovilistas con los precios actuales del combustible. Esperamos que la prueba sea un éxito y que todos los Países Bajos pronto puedan beneficiarse”.