El minorista de ropa con sede en Hamburgo Tom Tailor GmbH ha lanzado una nueva aplicación para que los consumidores impulsen su comercio móvil. Los clientes de Tom Tailor en Alemania ahora pueden descargar la aplicación para iOS y Android; pronto se lanzará también en otros mercados.
La plataforma omnicanal en la nube NewStore se encargó de la actualización, cuyo objetivo es mejorar la experiencia de compra móvil, aumentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas.
A través de una interfaz de usuario interactiva e intuitiva, la aplicación permite una experiencia de compra tipo revista a través de la cual la marca ofrece toda su gama de ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños, así como una colección de hogar de lencería, baño, textil y cojines. productos
Las compras móviles son más populares que nunca
“Las ventas móviles son un habilitador clave para Tom Tailor, pero para aprovechar realmente este canal, tuvimos que actualizar nuestra aplicación para el consumidor. Elegimos NewStore porque es simplemente mejor que cualquier cosa que hayamos visto antes. La nueva aplicación pone la experiencia de una tienda insignia en manos de nuestros clientes”, explica Hendrik Reuter, director de comercio electrónico y participación del consumidor de Tom Tailor, en un comunicado.
Técnicamente, la nueva aplicación NewStore se integra a la perfección con la plataforma de comercio electrónico de Tom Tailor y, por lo tanto, puede mantenerse actualizada y proporcionar información precisa sobre productos y existencias en tiempo real. También ofrece una plataforma de comercio móvil con todas las funciones que incluye catálogos dinámicos de productos, búsqueda mejorada de productos y navegación sencilla por categorías y productos. También hay reglas de carrito de compras integradas, atributos de filtro, niveles de stock dinámicos, funciones de notificación automática y más.
“Los consumidores son más móviles que nunca, por lo que las marcas como Tom Tailor deben pensar más allá del comercio electrónico tradicional y el comercio minorista tradicional. Al desarrollar una aplicación nativa que complementa los canales digitales y físicos de Tom Tailor, NewStore le ha dado a la marca una forma nueva y poderosa de interactuar con sus clientes más leales”, resume el fundador y director ejecutivo de NewStore, Stephan Schambach.