Dilema
“Estoy contando los meses para jubilarme. Mi empleador ahora está cambiando a un nuevo sistema de administración, que debería usar por un corto período de tiempo. Tengo miedo de esto porque tengo que hacer un curso y será difícil para mí aprender esto. ¿Qué puedo hacer?” – Hombre (66), nombre conocido por los editores.
Rechazar
Ya sea joven o viejo, hay pocas posibilidades de que se entusiasme inmediatamente cuando su empleador introduzca un nuevo sistema de TI. Significa que tienes que hacer el trabajo de forma ligeramente diferente a como estás acostumbrado. Especialmente en los primeros meses que rodean la introducción, esto cuesta tiempo, energía y, a veces, mucha frustración.
Pero para un empleado de mayor edad, este ajuste es muy pesado, dice la doctora de la empresa Annemieke van Vliet, de Arbo Unie. A medida que las personas envejecen, aprenden más lentamente. “Me imagino que causa estrés. La gente se pregunta qué va a pasar o se preocupa por el poco tiempo que tienen para familiarizarse con el sistema”. No es que todo el mundo tenga dificultades con un nuevo sistema informático, subraya: “También hay muchos empleados mayores que lo dominan rápidamente”.
Cualquiera que sea su posición, difícilmente podrá evitar aceptar tal cambio. “Es difícil para un empresario decir: Pietje y Jantje no tienen que introducir sus expedientes en este nuevo sistema”, afirma Van Vliet. “Como empleador, es bueno comunicar un plan claro. Qué significará y así es como lo vamos a hacer. De esta manera se involucra a toda la población”.
Según Kim van Zanten, es mejor no negarse a tomar un curso de antemano. Trabaja como abogada laboralista en la oficina de Helmond, Trust Advocaten. Según ella, la posibilidad de que un empleador imponga una formación a un empleado que se acerca a la edad de jubilación estatal depende de varios factores. “De lo que está dispuesto sobre formación en el contrato de trabajo o convenio colectivo de trabajo, por ejemplo. Si existe una obligación legal con respecto a la formación y cuáles son los intereses de ambas partes en esta situación específica. No es blanco y negro”.
El buen comportamiento de empleadores y empleados también influye, afirma Van Zanten. Por ejemplo, la propuesta del empleador debe ser razonable, pero también es importante observar lo que el empleado puede manejar. “Hay todo tipo de circunstancias en las que no se puede pretender que alguien siga formándose en el último año de su vida laboral. Tal vez alguien esté enfermo o no pueda cumplir por otras razones”.
Por tanto, la pregunta es: un curso puede ser necesario para conservar el puesto del casi jubilado, pero ¿hasta qué punto se puede exigir también a ese empleado? “Quizás el trabajo o el curso también se puedan organizar de otra manera para que el empleado pueda seguir el resto de su carrera.”
busca una alternativa
Quizás un empleado mayor quiera aprender el sistema, pero cree que necesita más tiempo. O que la persona sólo necesite utilizar parte del sistema para completar sus tareas. Van Zanten ve un resultado a través de la consulta mutua: “El trabajo o el curso quizás podrían organizarse de tal manera que el empleado sólo tenga que aprender lo que es aplicable”.
El médico de la empresa, Van Vliet, también ve una solución en adaptar la gama de tareas, de modo que el hombre de 66 años ya no tenga que trabajar con el nuevo sistema.
“Como empleador, usted debe considerar cuidadosamente cuánto espacio hay para esto”. Al fin y al cabo, también hay que encontrar a alguien que se haga cargo de las tareas del colega mayor.
El propio Van Vliet sugiere la idea de un compañero de trabajo: “Es alguien que controla el sistema y a quien el empleado mayor puede acudir si tiene preguntas”. Ventaja adicional: el compañero más joven puede beneficiarse en otras áreas de toda la experiencia laboral de la persona a la que guía.
Van Vliet no puede decir con qué frecuencia sucede que no se piensa lo suficiente en las consecuencias de un cambio de sistema para los empleados de mayor edad. “Pero sí se ve que los directivos más jóvenes, en particular, subestiman el impacto en las personas mayores. Como empresario no debería decir de golpe: así lo vamos a hacer a partir de mañana y así es como funciona. Dejemos que los empleados se acostumbren y se comuniquen bien, eso les quitará muchas preocupaciones”.
Entonces
Después del anuncio del nuevo sistema (TIC), primero respire hondo y considere por qué teme su introducción. ¿Quieres más tiempo para aprenderlo o preferirías pasar los últimos meses de tu carrera haciendo tu trabajo de manera diferente? Siempre puedes discutir esto con tu empleador. En principio, podrán imponerte un rumbo, pero también querrán que te jubiles sano y satisfecho.