Los clientes de los proveedores de nube Amazon Web Services, Azure de Microsoft y Google Cloud Platform hasta ahora tenían que pagar tarifas al cambiar a otro servicio. Ahora Google cancela los costes adicionales, no sin criticar las prácticas comerciales del desarrollador de Windows Microsoft.
• Críticas a las altas tarifas de cambio en Amazon, Microsoft y Google
• Google está dispuesto a hacer concesiones
• Críticas al enfoque de Microsoft
Altas tarifas de cambio en Amazon, Microsoft y Google
Las soluciones en la nube se utilizan cada vez más no sólo en contextos privados, sino especialmente en el sector empresarial. Amazon, Microsoft y Google, cuyos servicios en la nube se encuentran entre los más grandes y extendidos, tienen esta tendencia en el radar desde hace mucho tiempo. El líder del mercado, Amazon, se asegura con su filial en la nube Amazon Web Services (AWS) una cuota de mercado del 34 por ciento, como muestran los datos de «KnowledgeHut». En segundo lugar se encuentra Azure de Microsoft con un 22 por ciento, seguido de Google Cloud Platform. Sin embargo, como informó la agencia de noticias Bloomberg, los clientes empresariales de los tres gigantes de la nube llevan mucho tiempo criticando las elevadas tarifas que se generan al cambiar a la competencia.
Sin comisiones de cambio: Google te muestra cómo
En este punto, Google cedió a los deseos de sus usuarios y eliminó por completo las tarifas de cambio de nube. «A partir de hoy, los clientes de Google Cloud que quieran dejar de usar Google Cloud y migrar sus datos a otro proveedor de nube y/o local pueden aprovechar la transferencia de datos de red gratuita para migrar sus datos desde Google Cloud», dijo Amit Zavery, director de Platform en Google Cloud, en una publicación de blog del 12 de enero de 2024. El cambio afecta a todos los clientes de la plataforma en la nube de Google, independientemente del país en el que se encuentren. Con ello se pretende que sea más fácil para los usuarios tener en cuenta las necesidades cambiantes de su negocio y cambiar a un proveedor que sea más adecuado para ellos.
Los costos suelen ser relativamente bajos.
Zavery explicó, según Bloomberg, que las tarifas de cambio cuando se cambia a un nuevo proveedor de nube suelen ser sólo el dos por ciento de los costos totales y que la mayoría de los clientes no se han sentido disuadidos por estas en el pasado. Las tarifas de capacitación y servicio son responsables de la mayor parte de los costos de mudanza. Sin embargo, con este paso quieres indicar que te acercas a tus clientes y abordas sus necesidades con comprensión.
Los competidores impiden la interoperabilidad
En el anuncio, la propia Google señaló que si bien esta medida ayudaría a los clientes empresariales, el verdadero problema era otro: «prácticas de licencia restrictivas e injustas». «Ciertos proveedores están utilizando sus monopolios de software local para crear monopolios en la nube mediante la adopción de prácticas de concesión de licencias restrictivas que atrapan a los clientes y distorsionan la competencia», disparó Zavery a los competidores de Google. Esto limita la elección de cómo y con qué aplicaciones pueden interactuar los clientes de servicios en la nube. Algunos proveedores cobran alrededor de “cinco veces el precio si los clientes deciden utilizar determinadas nubes de la competencia”, afirmó el jefe de la plataforma. «Estas y otras restricciones no tienen base técnica y pueden aumentar los costes para los clientes en un 300 por ciento».
Microsoft debería bloquear el uso de Windows y Office 365
Aunque Zavery no nombra al competidor en el anuncio, según Bloomberg debería quedar claro que se trata de Microsoft. Es más difícil, más caro o incluso imposible ejecutar software de Microsoft como Windows o la suite Office 365 en las nubes de la competencia, algo de lo que se quejan desde hace años no sólo Google, sino también Amazon y algunos clientes de ambos servicios. La propia Microsoft ha declarado repetidamente en el pasado que quiere eliminar tales restricciones en el futuro. Ya ha habido algunas flexibilizaciones de este tipo en 2022, pero Google y Amazon no se han beneficiado de ellas, según Bloomberg.
Google llama a las autoridades a actuar
Por esta razón, la Unión Europea debería abordar ahora la acusación de falta de interoperabilidad. Ya en marzo de 2023, Google pidió a los representantes de la UE que examinaran más de cerca las prácticas de Microsoft en la nube, como informó la agencia de noticias Reuters. En junio del mismo año, la empresa del motor de búsqueda también presentó una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), según CNBC. «Con acuerdos demasiado complejos diseñados para encerrar a los clientes en su ecosistema, empresas como Microsoft y Oracle no sólo obligan a sus clientes a adoptar un modelo de nube monolítico, sino que también limitan las opciones, aumentan los costos para los clientes e interrumpen los crecientes y prósperos ecosistemas digitales en los EE. UU. y en todo el mundo», escribió Google en una carta a las autoridades estadounidenses.
Queda por ver si las autoridades se tomarán en serio las quejas y si los competidores de Google, Amazon y Microsoft, implementarán flexibilizaciones similares.
Equipo editorial finanzen.net
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