Título de NASDAQ que Amazon comparte un poco más abajo: Chatear con Alexa: cómo Amazon se suma a la ola de los chatbots

Entre otras cosas, esto debería facilitar el control mediante voz de la tecnología en el hogar conectado. La conclusión es que Amazon quiere hacer de Alexa el «sistema nervioso central de un hogar».

Un componente central de esto son conversaciones más naturales con el asistente de voz. Gracias a la nueva tecnología será posible, por ejemplo, configurar rutinas de acción recurrentes con una sola frase, según explicó el responsable de dispositivos de Amazon, Dave Limp, a la Agencia de Prensa Alemana. Basta con decir: «Alexa, pon música para despertar en la habitación de los niños todas las mañanas a las 9 a. m. y sube las persianas». Anteriormente, había que programar dichas rutinas en la aplicación.

Y si recientemente instaló una bombilla inteligente y no recuerda su nombre, simplemente puede pedirle a Alexa que encienda la nueva bombilla y el software entenderá de qué se trata.

Limp estaba convencido de que una conversación más natural con Alexa, así como estándares técnicos que permitan que los dispositivos de diferentes proveedores funcionen mejor juntos, evitarían mucha frustración al utilizar el hogar inteligente. Pero llevará algún tiempo: los nuevos modelos lingüísticos de Amazon no desarrollarán plenamente sus capacidades hasta pasados ​​unos meses, porque primero tenemos que aprender más con la práctica.

En el evento del miércoles, Limp también demostró cómo la nueva Alexa formula automáticamente un mensaje a sus amigos con la información discutida después de una conversación, que solo necesita ser enviada. Los nuevos modelos de lenguaje también acortan el tiempo de reacción en las interacciones con Alexa, lo que hace que la conversación sea más informal, enfatizó.

Alexa, que ha sido mejorada con los nuevos modelos de idiomas, estará disponible -inicialmente en EE.UU.- en todos los modelos de altavoces Echo lanzados en los últimos diez años.

El lanzamiento del chatbot ChatGPT de la startup OpenAI a finales del año pasado hizo que los pioneros de la asistencia por voz como Alexa, Siri de Apple y el Asistente de Google parecieran menos fluidos. Amazon contraataca ahora con un modelo lingüístico desarrollado internamente: Google (Alphabet C (ex Google)) lanzó su chatbot Bard.

Un problema aún sin resolver al utilizar chatbots de IA como ChatGPT son las llamadas alucinaciones. El software a veces da respuestas completamente erróneas, incluso si sólo se basa en información correcta. Esto se debe a que los modelos del lenguaje, por ejemplo al formar una oración, finalmente estiman palabra por palabra cómo podría continuar la oración.

Amazon resuelve el problema manteniendo constantemente controlado el modelo de lenguaje en función del contexto de la situación y del hogar, explicó Limp. Sin embargo, el trabajo para implementar este principio en todas las interfaces de Alexa está lejos de estar completo.

Al mismo tiempo, Amazon ofrece a los usuarios nuevas opciones para controlar dispositivos a través de la pantalla incluso sin Alexa. La aplicación dispone de una vista en planta en la que se pueden visualizar todos los dispositivos conectados en red en sus posiciones en las habitaciones. Para ello, se puede escanear la casa mediante un iPhone con sensor láser. Luego toca el dispositivo correspondiente en el plan para operarlo. Amazon también está lanzando Echo Hub, un dispositivo con pantalla táctil diseñado específicamente para controlar el hogar inteligente.

Las acciones de Amazon perdieron un 1,70 por ciento a 135,29 dólares en las operaciones del NASDAQ.