La palabra TikTok no cayó en el breve video que el CEO de Instagram, Adam Mosseri, distribuyó este martes en Instagram y Gorjeo. Pero todo lo que dijo Mosseri en el video mostró que Instagram está sintiendo el aliento caliente de la popular aplicación de videos de China.
Instagram también parece nervioso ya que la red social ha recibido críticas de destacadas personalidades de las redes sociales, Kylie Jenner (360 millones de seguidores en Instagram) y su media hermana Kim Kardashian (326 millones de seguidores).
Jenner y Kardashian habían compartido el llamado “Make Instagram Instagram again” en la plataforma el lunes. “Y no trates de ser un tiktok, solo quiero ver lindas fotos de mis amigos”.
Una plataforma no puede ignorar fácilmente la insatisfacción con usuarios tan poderosos. De inmediato se recordó en Twitter que cuando Jenner escribió en 2018 que nunca volvería a ver el servicio de mensajería Snapchat, el valor bursátil de la empresa cayó inmediatamente en 1.300 millones de dólares (1.280 millones de euros).
Instagram, como Facebook y WhatsApp parte de Meta, está “experimentando con cambios en nuestra aplicación”, dijo Mosseri a los más de 1.200 millones de usuarios de Instagram. “Estamos recibiendo muchas respuestas preocupadas de usted”.
Ver cosas nuevas, advirtió, como una “publicación” de pantalla completa es una prueba que solo un pequeño porcentaje de usuarios ven. “La idea es que, no solo para videos sino para fotos, sea una experiencia más agradable. Pero todavía no es bueno”.
Otra preocupación entre los usuarios es que en Instagram, originalmente una aplicación de fotos, el video está cobrando cada vez más protagonismo. “Seguiremos apoyando las fotos”, asegura Mosseri. “Pero debo ser honesto: de todos modos, Instagram se convertirá cada vez más en una aplicación de video”.
Mosseri también dice que los usuarios obtendrán más publicaciones de personas o instituciones que no siguen o no conocen, según los algoritmos recomendados por Instagram. Y eso significa que, como resultado, las fotos y videos de amigos y conocidos se suplantan un poco. “Es una de las formas más eficaces de ampliar el alcance de los usuarios creativos. El mundo está cambiando y nosotros tenemos que cambiar con él”. (NRC)