Tras las mayores preocupaciones de que los ingenieros de TikTok en China hayan accedido a los datos de los usuarios estadounidenses entre septiembre de 2021 y enero de 2022, la compañía trató de convencer a los legisladores estadounidenses de que está tomando medidas para “fortalecer la seguridad de los datos”.
La admisión de que algunos empleados con sede en China pueden acceder a la información de los usuarios de EE. UU. llegó en una carta enviada a nueve senadores, que señaló además que el procedimiento requiere que las personas borren numerosos protocolos de seguridad internos.
El contenido de la carta, primero reportado por The New York Times, comparte más detalles sobre los planes de TikTok para abordar las preocupaciones sobre la seguridad de los datos a través de una iniciativa múltiple denominada “Proyecto Texas”.
“Los empleados fuera de EE. UU., incluidos los empleados con sede en China, pueden tener acceso a los datos de usuario de TikTok en EE. UU. sujetos a una serie de sólidos controles de ciberseguridad y protocolos de aprobación de autorización supervisados por nuestro equipo de seguridad con sede en EE. UU.”, escribió el director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, en el memorándum.
Esto incluye lo que llama un conjunto limitado de datos de usuarios estadounidenses de TikTok no confidenciales, como videos y comentarios públicos, para cumplir con los requisitos de interoperabilidad, al tiempo que enfatiza que este acceso tendrá un alcance “muy limitado” y de conformidad con los protocolos desarrollados en colaboración con el gobierno de los Estados Unidos
TikTok, un popular servicio social para compartir videos de ByteDance, con sede en Beijing, ha permanecido durante mucho tiempo en la mira de los legisladores estadounidenses por los riesgos de seguridad nacional que podrían surgir si el gobierno chino solicita datos pertenecientes a usuarios estadounidenses directamente a su empresa matriz.
Pero en la carta, la empresa pretendía asegurar que nunca se le ha pedido que proporcione datos a las autoridades chinas y que no accedería a tales investigaciones del gobierno.
TikTok reiteró además que el 100% de los datos de los usuarios de EE. UU. se enrutan a la infraestructura en la nube de Oracle ubicada en los EE. UU., y que está trabajando con la empresa de software empresarial en controles de seguridad de datos más avanzados que espera finalizar “en un futuro próximo”.
Además de eso, la empresa propiedad de ByteDance dijo que planea eliminar los datos de EE. UU. de sus propios servidores de respaldo en Singapur y EE. UU. y cambiar por completo a los servidores en la nube de Oracle ubicados en EE. UU.
La última ola de escrutinio en TikTok sigue a un informe de BuzzFeed News que alega acceso frecuente por parte del personal de ByteDance, citando a empleados anónimos, quienes dijeron que “todo se ve en China” y se refirieron a un “Administrador maestro” que “tiene acceso a todo”.
La compañía calificó las acusaciones e insinuaciones como “incorrectas y no están respaldadas por hechos”, y señaló que las personas que trabajan en estos proyectos “no tienen visibilidad del panorama completo”.