Por supuesto, actualmente hay mucho trabajo, pero sin embargo, después de una aplicación, todavía hay una buena conversación. Una chica inteligente está bien preparada y en cualquier caso se sumerge en las respuestas a estas siete preguntas.
Esta pregunta es tan común que los candidatos pueden ahogarse fácilmente en ella. La tentación de recitar el currículum es grande, pero el gerente de recursos humanos o el reclutador ya lo han leído. Según Jan Koornneef, director de la agencia de contratación Robert Half, esta pregunta es una oportunidad para que los candidatos muestren más de sí mismos. “No empiece a hablar de inmediato sobre la experiencia laboral, pero manténgalo personal”, dice. Todas las historias de vacaciones y aventuras de los (nietos) niños no son necesariamente la intención. Haga coincidir la respuesta con la organización que tiene la vacante abierta. ¿Eso es en una empresa deportiva? Cuéntanos sobre una media maratón que corriste o qué tiene de bueno el tenis. Si solicita un trabajo en una organización benéfica, puede informar sobre el trabajo voluntario en el área. Koornneef: “Prepara esta pregunta en casa, pero también escucha atentamente la presentación de la persona que dirige la conversación. ¿Merece la pena engancharse? Es importante tanto para el candidato como para el empleador que haya un clic durante la entrevista. Las personas trabajan mejor cuando se llevan bien con sus colegas”.
Beatrice van der Heijden, profesora de Gestión Estratégica de Personal en la Universidad de Radboud, tiene el consejo de decir algo como: “Me di cuenta de que estaba trabajando por debajo de mi nivel, aunque estaba ansioso por asumir nuevos desafíos.” Los empleados cuyos contratos no han sido renovados deberían ser honestos al respecto, cree ella. “No diga, ‘Mi gerente pensó que no estaba haciendo mi trabajo lo suficientemente bien’. Entonces es mejor decir ‘No me fue bien en esta organización’”. Una brecha en el currículum no tiene por qué ser un problema, dice Van der Heijden, siempre que la explicación sea buena. “Una gran historia es: ‘Por circunstancias personales no pude trabajar por un tiempo’, o: ‘Cuidé a un familiar enfermo’. Diga que fue cuidador, lo que aprendió de ello y que ahora quiere utilizar esas competencias en su carrera. O tal vez navegó durante un año para reflexionar sobre su carrera después de que falleciera un ser querido. Eso puede haber evitado un agotamiento. El empleador también se beneficia de eso”.
Jorna (47) tuvo una respuesta inteligente cuando tuvo que hablarle de sus malas cualidades. “Dije, ‘No puedo cantar’. Después de algunas risas, me preguntaron por qué eso era relevante para el puesto de gerente de tráfico. «Porque a menudo lo hago de todos modos», le dije. Por supuesto, todavía tenía que dar una respuesta seria a la pregunta, pero al menos pensaron que era gracioso. Y me contrataron”.
Para responder a esta pregunta, la investigación de la empresa es crucial. Eso suena lógico, pero va más allá de la investigación en línea. No se limite a ver el sitio web de la organización, leer un informe anual o hablar con los empleados sobre el ambiente y la cultura corporativa. Averigüe qué representa la empresa. ¿Tienen una misión específica? ¿Cómo encaja eso con sus normas y valores? Obtenga puntos positivos durante la entrevista diciéndonos qué cree que se puede hacer mejor en la organización y cómo puede agregar valor en esto, consejos de Van der Heijden. “Los solicitantes demuestran que son proactivos”.
Habilidades
¿A qué prestan atención los reclutadores y los empleadores? En una combinación de las llamadas habilidades duras y habilidades blandas. Las habilidades duras se refieren al conocimiento y la experiencia profesional. Las habilidades blandas son habilidades basadas en el conocimiento general, la actitud y el comportamiento. Estas características determinan si encajas bien en el ambiente y la cultura de la empresa.
Aquellos que pueden hacer algo bien a menudo lo encuentran tan evidente que ni siquiera piensan en ello. Todo el mundo es cuidadoso o útil si un colega no puede encontrar una solución, ¿verdad? ¡Así que no! Los solicitantes que tengan dificultades para identificar sus puntos fuertes deben preguntar a sus (antiguos) colegas, amigos y familiares en qué creen que son buenos. Lo mejor es, por supuesto, si estos puntos coinciden con los requisitos de la vacante. ¿Cincuenta y más? Luego enfatice los beneficios de un trabajador experimentado. Van der Heijden: “Estos empleados a menudo son más resistentes al estrés que los principiantes porque ya tienen mucha experiencia de vida. No seas demasiado modesto al mencionar cualidades positivas, algunas mujeres tienen algo que ver con eso. No tienes que fanfarronear, pero tampoco te subestimes».
Mario (58) llevó a un invitado especial a su entrevista: su gato. “Quería trabajar más cerca de casa y solicité un trabajo en la vivienda tutelada contigua a la nuestra como empleada doméstica. Vestida y lista para salir, caminé por el sendero de mi jardín. Mientras tanto, mi gato Rauser caminaba. Cuando llegué a la entrada, él quería entrar. Simplemente no podía sacárselo de encima. Mientras tanto, el hombre con el que tuve la conversación ya llegó. «¿Es tuyo?», preguntó. Dije que Rauser me siguió a todas partes. «Bueno, entonces llévalo contigo a una entrevista».
Se recostó ordenadamente en tu regazo. Desde entonces he sido ‘la colega que vino a trabajar con su gato’”.
Koornneef aconseja no solo mencionar las cualidades, sino también presentar de inmediato una ‘prueba’. “Dé un ejemplo práctico que demuestre que usted es un emprendedor o un jugador de equipo. Los solicitantes que dan ejemplo tienen más probabilidades de quedarse en la mente del empleador”. También sé honesto con los puntos negativos, pero es mejor que te guardes que llegar a tiempo a cada cita falla. “No hables de malas cualidades, sino de puntos a mejorar. Y no menciones puntos que son cruciales para el puesto», dice Koornneef. “Prefieres nombrar algo que pueda ocurrir ocasionalmente en tu trabajo. Digamos que quiere mejorar al hablar frente a grupos si eso sucede esporádicamente en esta posición”.
Los reclutadores y gerentes de recursos humanos buscan a alguien que quiera permanecer en la empresa a largo plazo. No quieren volver a buscar un candidato en seis meses, tenlo en cuenta al responder esta pregunta. Cualquiera que también quiera un trabajo a largo plazo, y quizás ya no tenga grandes ambiciones, puede decir que su objetivo es ser un experto en su campo en cinco años. Cualquiera que se acerque a la jubilación puede enfatizar que todavía quiere brillar en este puesto en los próximos años.
Mariana (58) recibió una pregunta notable durante su entrevista de trabajo interna en un hospital. “Aunque conocía a mis interlocutores, estaba bien preparado: CV actualizado, diplomas conmigo. Pero la única pregunta era: «¿Cuál es tu signo zodiacal?» Cuando respondí ‘Sagitario’ con total desconcierto, me contrataron”.
¿Es el trabajo un trampolín hacia una posición más alta? Explique que dentro de cinco años le gustaría ser considerado para un puesto gerencial. “Esta es una gran oportunidad para expresar ambiciones”, dice Van der Heijden. “Muchas personas piensan que calificarán automáticamente para una promoción si hacen bien su trabajo, pero ese no es el caso. Primero tienen que expresarse cuáles son sus objetivos”.
¿Qué desliza?
Atrás quedaron los días en que el dinero era un tabú durante la entrevista de trabajo. Jan Koornneef, director de la agencia de contratación Robert Half: “En el pasado, se consideraba que los candidatos que comenzaban durante la primera entrevista salarial no estaban lo suficientemente motivados. Hoy eso es menos el caso. Incluso puede ser ventajoso para el candidato si pregunta cómo es el salario y cuáles son las oportunidades profesionales en lugar de esperar a que el empleador solicite un recibo de salario reciente».
Cuando se les da a elegir, los empleadores prefieren candidatos que tengan experiencia con sistemas específicos, señala Koornneef. ¿No tiene experiencia con un programa de computadora en particular? Entonces no mientas. Más bien díganos qué sistemas ha dominado. ¿Ansioso por aprender? No se limite a decir eso, sino justifíquelo con un ejemplo. Sugiera hacer un curso, posiblemente fuera del horario laboral.
Jacqueline (50) solicitó un puesto de finanzas. Para eso tuvo que ir a la oficina central en Gotemburgo, Suecia. “Todo salió mal esa mañana. Tuve que tomar el primer tren de Limburg a Schiphol. Ese me lo perdí, porque las barreras del estacionamiento contiguo no se abrieron y nadie pudo solucionarlo. Al final tomé el siguiente tren, pero se detuvo en la vía cerca de Breukelen durante una hora: catenaria rota. En Schiphol corrí para alcanzar el avión, pero vi que se alejaba frente a mí. ¡Qué estrés! Afortunadamente, la empresa reaccionó muy relajada. Pudieron volver a reservar mi vuelo para más tarde ese mismo día. Conseguí el trabajo y disfruté trabajar allí durante muchos años”.
¡Sí! Al hacer preguntas, parece estar bien preparado e interesado. Consejos de Koornneef para preguntar sobre el proceso de inducción. “Por ejemplo, pregunta qué se espera de ti en los primeros meses. Pregunta por el equipo. ¿Es posible reunirse con algunas personas o caminar alrededor del edificio? Esto le permite al empleador ver por un momento que tienes el nuevo puesto. Eso podría ser beneficioso”. El profesor Van der Heijden aconseja preguntar sobre oportunidades de formación. “Los empleados que quieren continuar desarrollándose y tomar sus carreras en serio tienen una ventaja con los empleadores”.
Inger Marlies (61) tuvo una acalorada discusión hace años cuando solicitó un trabajo como trabajadora social. “El médico que dirigía la conversación y yo no estábamos de acuerdo sobre quién estaba a cargo de un paciente. Se trataba de una situación hipotética en la que el médico pensaba que un paciente podía irse a casa, pero yo, como trabajadora social, veía que la situación en casa no era buena. ¿Quién estaba a cargo entonces? Primero intenté, todavía evitaba los conflictos y era inseguro en ese momento, hablar sobre eso. «Supongo que ambos ponemos los mejores intereses del paciente primero», dije. Pero él no estaba satisfecho con eso. Finalmente dije que me acostaría frente a él: el paciente no podía irse a casa. ¡Estaba furioso! Al final de la conversación, estaba seguro de que nunca trabajaría allí, pero conseguí el trabajo de todos modos. Por qué nunca me quedó claro. Años más tarde, cuando renuncié a otro trabajo, dijo que no era tan malo en la práctica. Aunque a veces hubo enfrentamientos entre nosotros”.