Después de un año y medio, el portal de compras chino Temu ya es uno de los mayores minoristas online de Alemania.
Medido por el número de pedidos, Temu ocupó el sexto lugar entre los principales minoristas en línea en la primera mitad de 2024. Así se desprende de un estudio de Consumer Panel Services GfK, que forma parte del instituto de investigación de opinión YouGov. La lista la encabezan Amazon, eBay y Otto, seguidas por Zalando y Kaufland.
De enero a junio, alrededor de 1,3 millones de personas compraron en Temu en Alemania. La empresa está activa en este país desde abril de 2023. Temu es un mercado, un portal donde la gente puede comprar cosas de más de una empresa. El minorista de moda Shein, fundado en China y ahora con sede en Singapur, ocupa el puesto 19 en el ranking de pedidos, con alrededor de 900.000 personas comprando allí.
Experto: Es probable que Temu y Shein se vuelvan aún más populares
El investigador de mercado de GfK, Christian Koch, cree que los dos minoristas online asiáticos ganarán aún más popularidad en los próximos años: “Los portales de compras se benefician de las condiciones competitivas que les son favorables y consiguen inspirar a los clientes con su estilo de compra”, afirma. Cocinar. Además, ambos están muy presentes en la publicidad.
Sin embargo, las ofertas de los portales difieren. Según el estudio de GfK, los clientes de Shein encuentran casi exclusivamente moda. Temu, por otro lado, tiene una gama de productos más amplia. Lo que ambos proveedores tienen en común es que ofrecen numerosos artículos a precios asequibles y, por tanto, se han beneficiado de la reciente fuerte orientación de los clientes hacia los precios.
Sin embargo, toda la industria se ve afectada por el mal sentimiento de los consumidores en el país. Después de dos años débiles, tampoco es probable que se produzca un repunte en 2024: según la asociación alemana de la industria del comercio electrónico y la venta por correo, hubo crecimiento en el tercer trimestre. La situación se ha estabilizado. Los ingresos de enero a septiembre ascendieron a 55.400 millones de euros, todavía un 0,4 por ciento menos que en el mismo período del año pasado.
Los portales de compras de Asia son controvertidos
Temu y Shein son polémicos. Representantes de ventas, políticos y defensores de los consumidores critican, entre otras cosas, la calidad de los productos, las condiciones de competencia desleal y la falta de controles. Las plataformas rechazan tales acusaciones.
La Asociación Alemana de Comercio (HDE) escribió una carta a la presidenta de la Comisión de la UE, Ursula von der Leyen, a finales de septiembre. El presidente de HDE, Alexander von Preen, pidió que se supervise más estrechamente a los minoristas que realizan pedidos por correo y que se fortalezcan las autoridades de control responsables, como las aduanas. (dpa)