Telemarketing, deja de acosar las llamadas telefónicas incluso en teléfonos móviles. Aquí está cómo hacerlo


Adiós a las llamadas insistentes de los call centers y la televenta también en el móvil. A partir del 27 de julio se activarán los procedimientos de inscripción en el nuevo registro de oposiciones para combatir el telemarketing acosador, el de las llamadas publicitarias no solicitadas y muchas veces ilegales que vulneran las normas de privacidad. El nuevo registro público de oposiciones, regido por el Decreto Presidencial 26/2022 por el que se desarrolla la Ley 5/2018, sustituye al Registro actual, regido por el Decreto Presidencial 178/2010.

Servicio extendido desde el 27 de julio a la red móvil

Además de los números de teléfono fijo presentes en los directorios públicos y direcciones postales (que ya pueden figurar en el Registro actual), también se pueden inscribir números móviles en el nuevo Registro. Estamos hablando de potencialmente 78 millones de usuarios móviles. Todos los ciudadanos podrán optar por darse de alta o no en el Padrón, bloqueando así el ‘aluvión’ de convocatorias promocionales

como registrarse

Pero, ¿cómo te registras? El usuario puede dar de alta cualquier número de teléfono (fijo y móvil) en el nuevo registro de oposición. Puede hacerlo de forma gratuita en la página web, por correo, por teléfono o por fax. Puedes inscribirte en el registro público de oposiciones llamando al número gratuito 800 265 265 y siguiendo el procedimiento de forma automática, con el dictado de algunos datos personales como el NIF o el CIF.

De carta certificada a fax

Alternativamente, también existe la posibilidad de hacer todo por correo certificado a la dirección del Administrador («administrador del registro público de oposiciones – suscriptores», Oficina de Roma Nomentano – PO box 7211 – 00162 Roma); por fax al 06.54224822; por correo electrónico: [email protected]; rellenando el formulario electrónico disponible en el «área de suscriptores» correspondiente en el sitio web: www.registrodelleopposizioni.it. El registro anulará cualquier consentimiento previamente otorgado por los usuarios para las llamadas publicitarias.

Llamadas bloqueadas en 15 días

Las llamadas de los operadores de telemarketing serán bloqueadas en el plazo de 15 días desde la solicitud, ya que todas las empresas del sector están obligadas a consultar el Registro y eliminar de la lista los números que hayan retirado su consentimiento para el tratamiento de datos. Por lo tanto, las llamadas publicitarias solo se pueden realizar a números que no están en el registro. Si sucede que, a pesar del registro, continúa recibiendo llamadas telefónicas no deseadas, el ciudadano puede comunicarse con el Garante de protección de datos personales o la autoridad judicial.



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