Solo un momento de no prestar atención, un movimiento descuidado y sucedió: ¡el teléfono inteligente está en el agua! En tal caso, una reacción rápida es importante para minimizar el daño por agua.
El daño por agua es uno de los asesinos de teléfonos inteligentes más comunes. Un poco de descuido suele ser suficiente para que el vaso o la taza de café se vuelque y la tecnología sensible quede expuesta al líquido que la daña. El teléfono inteligente también termina en la taza del inodoro sorprendentemente a menudo. Más del diez por ciento de los alemanes ya han tenido que decir adiós a sus teléfonos móviles porque cayó en el baño es. Las consecuencias comunes de tales daños por agua son una pantalla parpadeante o rayas en la pantalla. Si el teléfono inteligente ni siquiera falla por completo.
Si el proverbial niño ha caído en el pozo, los buenos consejos salen caros. Las reparaciones de daños por agua suelen ser costosas y no están cubiertas por la garantía. Los propietarios de iPhone en particular ciertamente pueden decir una o dos cosas sobre esto, ya que el servicio de reparación de Apple no es conocido por sus bajos precios. Puede leer más sobre este tema a continuación. Sin embargo, puede mantener bajos los daños y los costos resultantes de reparaciones, repuestos o un dispositivo completamente nuevo o evitarlos por completo al reaccionar rápidamente. Aquí está nuestra guía paso a paso para ayudarlo a brindar primeros auxilios en una emergencia.
4 cosas que ayudan con los teléfonos inteligentes dañados por el agua
Si el teléfono móvil o smartphone ha caído al agua, el primer paso es, por supuesto, sacarlo del agua inmediatamente. Pero antes de sacudirlo violentamente para eliminar la humedad o frotarlo con un paño, hay algunas cosas que debe tener en cuenta:
Paso 1: Desconecte la energía
Si el teléfono inteligente todavía está conectado a la red eléctrica a través de un cargador cuando entra en contacto con el agua, interrumpa la conexión de inmediato. Tenga cuidado de no entrar en contacto con el agua o cualquier punto de descarga eléctrica del cable. La desconexión de la red eléctrica protege principalmente a la batería de daños por cortocircuito. Si nota humo, distorsión por calor u otros cambios en su teléfono inteligente después de desconectarlo, no lo toque.
Paso 2: apaga tu teléfono
Si el teléfono inteligente ya no está en contacto con el líquido, debe apagarlo. Algunos teléfonos inteligentes, especialmente los de las generaciones más jóvenes, tienen un circuito de protección implementado. Estos dispositivos se apagan automáticamente si entra agua en la caja. En este caso, no vuelva a encender su teléfono móvil, de lo contrario, la batería podría dañarse. Si el teléfono inteligente está en una funda, también debe quitarlo con cuidado para que el agua pueda drenar lo mejor posible.
Paso 3: Seque el teléfono inteligente con cuidado
Nunca sacuda un teléfono inteligente dañado por el agua. En este caso, la humedad puede penetrar más en el interior de la carcasa debido al movimiento violento. En cambio, sé cuidadoso con el secado. Desmonte el dispositivo con cuidado y en la medida de lo posible. Este último debería funcionar bien hasta cierto punto en los teléfonos inteligentes más antiguos con baterías extraíbles, pero es difícil en los modelos más nuevos.
Seque las piezas individuales con un paño suave. También se puede utilizar papel de cocina grueso. Sin embargo, debe evitar el papel higiénico fino al secar. De lo contrario, el material húmedo puede adherirse al teléfono. Con cuidado, gira la carcasa de un lado a otro para que el agua pueda salir por las grietas por donde no puedas pasar el paño.
Atención: ¡Esto no se aplica explícitamente a iPhones o teléfonos inteligentes comparables! Consulte a continuación para obtener más información.
Paso 4: prueba con desecantes como el arroz
Una vez que haya eliminado la humedad de la superficie del teléfono inteligente, colóquelo en un desecante durante varias horas, que puede absorber el agua restante. Un remedio casero probado es el arroz, por ejemplo, pero debe haber sido almacenado herméticamente. Sin embargo, el gel de sílice/gel de sílice hecho de dióxido de silicio también es muy adecuado. Proceda de la siguiente manera: llene una bolsa de plástico hermética con el desecante y luego hunda su teléfono inteligente en la bolsa de modo que quede rodeado por el desecante por todos lados. Selle la bolsa y deje que el dispositivo se seque de esta manera durante varios días.
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Daños totales por agua vs salpicaduras de agua
Al tratar daños por agua, se hace una distinción general según la duración y la intensidad con la que el teléfono inteligente entró en contacto con el agua. El método anterior debe usarse principalmente cuando su dispositivo está completamente sumergido. Si el teléfono inteligente entra en contacto solo brevemente y solo con salpicaduras de agua, generalmente no se requieren reacciones menores o ninguna. A menudo es suficiente apagar el dispositivo durante unas horas y colocarlo en posición vertical sobre una almohadilla absorbente para que el líquido se drene lo mejor posible y el interior se seque. También debe apagarlo en este caso, solo para estar seguro.
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Acciones a evitar
Por supuesto, hay algunas cosas que definitivamente debe dejar en paz, sin importar cuánto tiempo haya estado su teléfono inteligente en contacto con el agua.
- No conecte el dispositivo a una fuente de alimentación hasta que esté seguro de que no ha quedado líquido en el estuche. De lo contrario, existe el riesgo de un cortocircuito.
- ¡Evita el calor! Aunque el objetivo de las medidas es eliminar el líquido lo más rápido posible, el calor daña más la electrónica que al secar el dispositivo. Es por eso que el lema es: manos fuera de secadores de pelo, hornos, calentadores y microondas cuando se trata de daños por agua en su teléfono inteligente.
- También mantenga las aspiradoras que estén encendidas lejos de su dispositivo. En cualquier caso, estos no pueden eliminar suficientemente el líquido de la carcasa y, en caso de duda, dañan la electrónica en lugar de ser útiles.
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Caso especial – iPhone con daños por agua
Si tiene un iPhone, puede ignorar la mayor parte de este artículo; la mayoría de las medidas de rescate anteriores no se aplican a usted. Los iPhone más nuevos a partir del iPhone 7 son parcialmente impermeables. Sin embargo, un iPhone no suele soportar una inmersión más larga en el mar o en la piscina.
También debes sacar tu iPhone del líquido y apagarlo lo antes posible. Sin embargo, debe abstenerse de abrir la carcasa y secar las piezas individualmente. Muchos fabricantes no cubren los daños causados por la humedad. Apple apunta a su página de inicio incluso señalar expresamente que los daños por agua están excluidos de la garantía; incluso el seguro complementario generalmente no ayuda.
Sin embargo, tan pronto como abra la carcasa por su cuenta, también expirará cualquier garantía adicional para el dispositivo. Por cierto, como la mayoría de los teléfonos inteligentes con Android, los dispositivos de Apple también tienen un sensor de líquido. A partir del iPhone 5, este se encuentra dentro de la carcasa e indica cuando entra en contacto con líquido. Esto te permite comprobar si ha penetrado humedad en el interior de tu iPhone durante la inmersión. Si este es el caso, lamentablemente la única opción que queda es acudir al servicio de reparación.
La garantía del teléfono inteligente no se aplica a daños por agua.
No es solo Apple quien rechaza la garantía si entra en contacto con líquido. En Samsung, por ejemplo, dice: «Samsung no proporciona ningún servicio de garantía en los siguientes casos: (…) El producto estuvo expuesto a líquidos/químicos de cualquier tipo y/o temperaturas extremas, humedad o humedad». Las condiciones de garantía de Huawei, LG, Sony and Co. Entonces, ¿por qué los fabricantes aún pueden etiquetar sus dispositivos con la etiqueta IP67 e IP68, que se supone que protege contra la entrada de agua? Por la sencilla razón de que estas certificaciones solo se aplican al agua dulce absolutamente limpia, pero no al agua de mar salada ni al agua de piscina clorada.
Evite daños por agua en el teléfono inteligente
Lo más fácil de todo es, por supuesto, evitar daños por agua de antemano, si es posible. Esto ahorra desconexiones, medidas de secado y el posible viaje inevitable al servicio de reparación. Muchos modelos más nuevos de todos los fabricantes ahora pueden soportar mucho. La lluvia o las salpicaduras de agua en la piscina de verano ya no suelen ser un problema. Pero incluso los últimos dispositivos de alta tecnología sobreviven una pasada por la lavadora o una zambullida involuntaria en el inodoro solo hasta cierto punto ilesos. Lo que ayuda en cualquier caso es una funda resistente al agua.
Las fundas impermeables para teléfonos móviles protegen su teléfono inteligente del agua, el polvo y la suciedad gracias a un material especial y varios mecanismos de bloqueo.
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Los defectos también son posibles meses después.
Los teléfonos inteligentes a menudo continúan funcionando durante meses sin ningún problema a pesar de los daños causados por el agua, por lo que el propietario vuelve a sentirse seguro. Sin embargo, el agua corroe los contactos dentro de la carcasa, lo que puede provocar defectos incluso después de un largo período de tiempo. Por lo tanto, es particularmente importante que los teléfonos inteligentes con daños por agua se traten de inmediato de acuerdo con los pasos descritos anteriormente.