Los fanáticos se han estado quejando durante días sobre los problemas para comprar boletos para la nueva gira. Pero ahora las ventas se han estancado por completo debido a la «carga extremadamente alta en los sitios de boletos», explica Ticketmaster. Según la compañía, también «quedan entradas insuficientes para cubrir la demanda».
Es el mensaje que muchos fanáticos temían. Intentaron comprar boletos en masa esta semana, pero debido al enorme interés, el sitio web colapsó varias veces. Los fanáticos que lograron ingresar a la fila digital a veces tuvieron que esperar hasta dos horas para tener la oportunidad de comprar un boleto. Otros más fueron colocados en una lista de espera.
A principios de esta semana, Ticketmaster informó que Swift rompió un récord al vender la asombrosa cantidad de 2 millones de boletos en un día. Según Ticketmaster, ningún otro artista vendió tantas entradas en un día. Ticketmaster aún no ha anunciado cuándo comenzarán las ventas nuevamente.