Etiket: CLIENTE
Este documento técnico revela los cinco puntos clave para transformar la experiencia de su cliente B2B
Durante décadas, las empresas B2B se han resistido al cambio. La revolución digital les ha obligado a repensar parte de su proceso o producto, pero muchos han mantenido los mismos…
Kik: El director de atención al cliente, Markus Kallen, se marcha
El minorista Kik Textilien und Non-Food GmbH tendrá que arreglárselas en el futuro sin su director de atención al cliente (CCO), Markus Kallen. Kallen, que también es miembro de la…
IA, accesibilidad digital, experiencia del cliente: el programa de seminarios web de esta semana
El final de año es una época llena de reflexión y valoración, pero también es el momento ideal para prepararse para el futuro. Definir nuevas ambiciones, ajustar objetivos y desarrollar…
Abogado de intrusos escolares: ‘Mi cliente no es un terrorista’
El joven de 19 años que ingresó el martes a la escuela primaria De Copelle en Oisterwijk “no es un terrorista”, afirma su abogado Rachid el Bellaj. “Por supuesto, lo…
Abogado del intruso en una escuela primaria: “Mi cliente no es un terrorista”
El joven de 19 años que ingresó el martes a la escuela primaria De Copelle en Oisterwijk “no es un terrorista”, afirma su abogado Rachid el Bellaj. “Por supuesto, lo…
Webinar – Transformando la experiencia del cliente: Más allá de las encuestas, capturando señales de experiencia de todos sus clientes
Durante este debate, los participantes descubrirán cómo una estrategia de escucha puede reducir drásticamente el volumen de llamadas, aumentar la adopción de soluciones digitales y acelerar el crecimiento. También aprenderán…
La reciente filtración de datos de atención al cliente de Okta afectó a 134 clientes
04 de noviembre de 2023Sala de redacciónViolación de datos/ataque cibernético Okta, proveedor de gestión de identidad y autenticación, reveló el viernes que la reciente violación del sistema de gestión de…
Los operadores deben cerrar las suscripciones contaminadas: el cliente recibe dicho pedido
Si la conexión de banda ancha está contaminada, el operador tiene que desconectar temporalmente la conexión para proteger la red de posibles ataques. La seguridad de la información de los…
Soy una depiladora profesional y un cliente insultó mi elección de trabajo. Le mostré que no seas grosero con una persona que tiene acceso a tus genitales.
No tenía miedo de arrancarse la cera caliente. Una depiladora PROFESIONAL ha revelado que no le gustó que un cliente insultara su carrera. La esteticista advirtió a las personas que…
¡En KPM, el mejor cliente era verdaderamente un rey!
Por Oliver Ohmann La Real Fábrica de Porcelana fue fundada en 1763 por Federico II. Desde entonces, la fábrica produce la porcelana más fina. El mejor cliente de KPM fue…