¿Suscripción a Alexa? Así quiere ganar dinero Amazon con Alexa


En la última keynote de Amazon se presentaron funciones de IA generativa para Alexa, que los usuarios del asistente de voz de Amazon podrán probar en los próximos meses.

• Altos costos de desarrollo para las funciones de IA de Alexa
• Los detalles sobre el modelo de suscripción para Alexa aún no están claros
• Alexa no incluida en la suscripción Prime

Después del lanzamiento de ChatGPT de OpenAI hace aproximadamente un año, las grandes empresas tecnológicas se dieron cuenta de lo atrasadas que estaban en lo que respecta a la integración de módulos de IA generativa en sus productos. Es por eso que las capacidades de inteligencia artificial de Alexa también fueron el tema central del discurso de apertura de Amazon. En el futuro, las conversaciones con Alexa deberían ser posibles. A modo de prueba, los propietarios del hardware correspondiente pronto deberían poder «intercambiar opiniones» con el asistente de voz, pero el uso real de esta y otras funciones basadas en IA podría costar dinero a los fans de Alexa en el futuro, además de las suscripciones existentes.

Alexa en el modelo de suscripción: Fecha de inicio y diseño desconocidos

Aún no se sabe nada sobre la estructura específica de la suscripción de Alexa y aparentemente los precios aún no se han fijado. «Aún no tenemos una idea del precio», dijo Dave Limp, actualmente responsable de los asistentes de voz de Amazon, cuando Bloomberg le preguntó. «Hablaremos con los clientes y aprenderemos de ellos lo que consideran valioso. La Alexa que usted conoce y ama hoy seguirá siendo gratuita». Lo más importante es ofrecer a los clientes algo con la nueva Alexa por lo que estén dispuestos a pagar dinero, afirma Limp.

Dave Limp, que hasta finales de año solo será responsable de Alexa en Amazon, destacó en una entrevista con Bloomberg lo elevados que son los costes para desarrollar un chatbot con IA generativa. El futuro CEO de Blue Origin ve la presencia de Alexa en millones de hogares como una ventaja sobre ChatGPT. Alexa es una aplicación real de inteligencia artificial, cuyo número de dispositivos, según él, es “casi mil millones”.

Dado que la idea original de permitir a los clientes de Amazon comprar productos utilizando el asistente de voz fracasó en la práctica, el desarrollo de la inteligencia artificial de Alexa podría representar una forma de monetizar el asistente de Amazon. Debido a las pérdidas de miles de millones y a la incertidumbre sobre el futuro del auxiliar lingüístico, el departamento de Limp tuvo que aceptar numerosos despidos a finales del año pasado y principios de este año debido a los recortes de empleo en Amazon, como varios informaron los medios.

El hecho de que Amazon esté intentando convertir servicios que antes eran gratuitos en suscripciones pagas se ha hecho evidente en varios momentos de los últimos meses. Las funciones de seguridad para el hogar “Amazon Alexa Guard”, que antes eran gratuitas, han sido descontinuadas. Los clientes que quieran seguir utilizando estas funciones ahora deben contratar una suscripción paga a «Alexa Emergency Assist». También hay aumentos de precios en Amazon Prime. la colocación adicional de publicidad se llevó a cabo a pesar de la suscripción.

La noticia de que Amazon planea invertir hasta cuatro mil millones de dólares en Anthropic, rival de OpenAI, también ilustra los esfuerzos del gigante tecnológico por afianzarse en el campo de la inteligencia artificial. La división de nube Amazon Web Services (AWS) recibirá acceso preferencial a la tecnología de Anthropic, y la IA se ejecutará predominantemente en la nube de AWS. Además de Amazon, en Anthropic también invierten Google y SAP.

Equipo editorial finanzen.net

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