Con el riesgo de ser superadas por sus competidores, las empresas de todos los tamaños siempre buscan formas de gestionar sus relaciones con los clientes, optimizar sus procesos de ventas y mejorar su servicio al cliente. Salesforce, líder mundial en CRM, ofrece una solución adaptada a las necesidades de las empresas en crecimiento: Starter Suite.
Starter Suite es una suite CRM completa que reúne herramientas esenciales de marketing, gestión de ventas y servicio al cliente. Diseñada y diseñada para ser fácil de usar y configurar, esta solución permite a las empresas comenzar rápidamente y ganar eficiencia desde el primer día.
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Características clave de Starter Suite
Starter Suite ofrece una gama completa de funciones para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento. Lado marketingofrece plantillas de correo electrónico personalizables, con vista previa antes del envío para controlar el mensaje y el formato, pero también listas dinámicas que permiten dirigirse a las audiencias según su comportamiento.
Imagen: Salesforce.
Para la gestión de ventas, Starter Suite ofrece la posibilidad de personalizar su página de inicio para ver información clave y tareas urgentes de un vistazo. La solución también ofrece una gestión integrada de las etapas de ventas para no olvidar los seguimientos, insights de ventas con informes listos para usar. Para simplificar las transacciones, la solución Salesforce también incluye una sección del portal de pagos que permite al cliente pagar en línea siguiendo un enlace.
EL servicio al cliente no se queda fuera con funciones como la gestión de casos que ofrece una vista de 360 grados de las solicitudes de los clientes que se pueden vincular a una base de información interna, para respaldar mejor la solicitud. Otra característica importante es el escalamiento automático de consultas para una resolución de problemas rápida y optimizada.
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¿Por qué elegir Starter Suite?
Starter Suite destaca por su facilidad de uso y Salesforce añade su toque personal con la integración de numerosos consejos para apoyar a las empresas en el día a día. Es una solución integral que proporciona una vista unificada de las interacciones con los clientes, facilitando la colaboración entre equipos y la optimización de procesos.
Imagen: Salesforce.
La escalabilidad es otra ventaja importante de Starter Suite. A medida que el negocio crece, también lo hace la solución, lo que facilita el cambio a Pro Suite y se beneficia de funciones más avanzadas.
Por último, con un precio de sólo 25 euros por usuario al mes, Starter Suite presenta una excelente relación calidad-precio.