Spotify planea recortar el 6 por ciento de su fuerza laboral, alrededor de 600 miembros del personal, como parte de una revisión comercial, convirtiéndose en el último grupo tecnológico en reducir el personal en un intento por revertir una ola de contrataciones inducida por la pandemia.
Como parte de la reestructuración, se irá Dawn Ostroff, la ejecutiva contratada por Spotify en 2018 para impulsar una ambiciosa expansión hacia los podcasts.
Bajo la supervisión de Ostroff, Spotify se embarcó en una ola de adquisiciones, gastó miles de millones de dólares para comprar compañías de podcasting y llegó a acuerdos con estrellas como Joe Rogan y Kim Kardashian.
Wall Street aplaudió inicialmente la apuesta de podcast de Spotify, pero luego perdió la paciencia ya que la compañía continuó invirtiendo fuertemente a expensas de las ganancias. Spotify registró una pérdida neta de 160 millones de euros sobre ingresos de 8.600 millones de euros durante los nueve meses que finalizaron el 30 de septiembre.
El presidente ejecutivo, Daniel Ek, dijo al personal el lunes que los cambios eran parte de un esfuerzo por controlar los costos y volverse más eficientes durante un entorno económico «más desafiante».
“Esperaba sostener los fuertes vientos de cola de la pandemia y creía que nuestro amplio negocio global y el menor riesgo del impacto de una desaceleración en los anuncios nos aislarían”, dijo Ek. “En retrospectiva, fui demasiado ambicioso al invertir antes del crecimiento de nuestros ingresos”.
Las acciones de Spotify subieron más del 5 por ciento en las operaciones previas a la comercialización. Las acciones han caído más del 70 por ciento desde sus máximos pandémicos, valorando a la compañía de transmisión de música más grande del mundo en menos de $ 19 mil millones.
Como parte de la reestructuración, Alex Norström, director comercial de freemium, y Gustav Söderström, director de investigación y desarrollo, se convertirán en copresidentes.
El salto de Spotify a los podcasts impulsó a toda la industria naciente, provocando un frenesí de ofertas y valoraciones más altas a medida que Amazon y Apple competían. Pero el podcasting ha sufrido una corrección en los últimos meses, junto con otras empresas de tecnología y medios, lo que ha llevado a despidos y cancelaciones de espectáculos.
Ostroff el mes pasado dicho las cancelaciones fueron «simplemente una cuestión de rutina en el negocio de la televisión, mirar los programas que tienen un bajo rendimiento y reinvertirlos en contenido nuevo».
Anteriormente, un ejecutivo de televisión detrás de exitosos programas como Chica chismosa, Ostroff fue fundamental para el esfuerzo de Spotify de expandirse más allá de la música. “Estamos enormemente agradecidos por el papel fundamental que ha desempeñado y le deseamos mucho éxito”, dijo Ek.
Spotify estimó que gastaría entre 35 y 45 millones de euros en indemnizaciones por despido para los aproximadamente 600 trabajadores que se van.
Otros grupos tecnológicos que recientemente despidieron personal incluyen a Microsoft, que dijo que eliminaría 10.000 puestos de trabajo para fines de marzo, y Alphabet, que está despidiendo a 12.000 empleados.