Un trabajador de una panadería de GREGGS ha revelado por qué el personal podría negarse a servir ketchup para su panecillo de tocino de la mañana.
La firma de comida rápida parece tener una política estricta cuando se trata de repartir los condimentos más populares.
Un cliente entusiasta le dijo al sitio de redes sociales Reddit sobre su misión de descubrir por qué lo rechazan cuando pide «ketchup» en Greggs.
Un miembro del personal le dijo que estaban obligados a «corregir» a los consumidores y comprobar que cuando piden «ketchup» en realidad se refieren a salsa roja.
Se cree que la postura está vigente en los 2300 Reino Unido puntos de venta, incluidos los que se encuentran no solo en la capital, Londres, sino también en las principales ciudades como Bristol, Glasgow, Lancaster y Newcastle.
Ha habido más de 1500 comentarios en respuesta a la revelación de Reddit.
Algunos empleados de Greggs estuvieron de acuerdo en elegir, por conveniencia, «¿salsa roja o marrón?» como respuesta en lugar del más largo «¿Ketchup Heinz o salsa HP?».
El debate comenzó después de que un fanático de la panadería se preguntara: «Empleados de Greggs, ¿les dijeron explícitamente que nunca usen la palabra ‘ketchup’?
«Con frecuencia pido ketchup solo para que me ‘corrijan’ o me pidan que confirme que quiero salsa roja.
«Inicialmente me pregunté si era legal no poder llamarlo ketchup, pero puedo ver que sale de las botellas de Heinz Ketchup.
«No es algo regional: he tenido la misma experiencia en Bristol, Manchester, Lancaster, Newcastle y Glasgow».
Y la consulta provocó una aclaración de alguien que dijo que actualmente trabajaba para Greggs, como voluntario: «Tengo entendido que es para un servicio rápido y una entrega eficiente.
«¿Salsa roja o marrón? ¿Más rápido que el ketchup Heinz o la salsa HP? Como con todos los servicios para Greggs. Repita, repita, repita.
«Esto ayuda (aparentemente) a garantizar que el cliente tenga la mejor y más rápida experiencia».
Otro lector de Reddit que dijo que Greggs los empleó estuvo de acuerdo y agregó: «Hay reglas que debemos seguir al servir y una de ellas es preguntar siempre: ‘¿Salsa roja o marrón?’
«Esto tiene que ver con los alérgenos y esas cosas y, en general, deberíamos preguntar esto con cada pedido.
«No lo de la salsa roja o marrón, pero repitiéndolo, no sé, simplemente es más fácil evitar cometer errores al decir ‘Salsa roja o salsa marrón'».
Sin embargo, no todos parecían contentos con el enfoque.
Un comentarista publicó: «Esto tiene muy poco sentido para mí porque donde crecí, la salsa roja no era una frase.
«Obviamente, la gente podría darse cuenta de lo que significaba, pero parece un riesgo usar una frase poco común para el nombre de un producto que está literalmente en la botella».
Otro dijo: «¡También me di cuenta de esto en Nottingham! Me preguntan si quiero rojo o marrón y siempre respondo con ‘ketchup’; tal vez soy mezquino, pero no me atrevo a llamarlo ‘salsa roja’. «
Sin embargo, también estaba la sugerencia: «Ketchup es el término estadounidense novedoso que solo ha comenzado a aparecer en los últimos años.
«Siempre era salsa roja o salsa de tomate».
Greggs anunció planes la semana pasada para que sus primeras tiendas estén abiertas las 24 horas del día, tanto en Liverpool como en Canterbury en Kent.
Un fanático de la firma le contó a The Sun sobre lo que él cree que son los productos de mejor valor que tienen para ofrecer.
Otro devoto está tan interesado en sus productos horneados que chulo su automóvil en homenaje, mientras que una pareja de recién casados optó por rollos de salchicha vegana de Greggs como reemplazo de un pastel de bodas.
Primark ha puesto a la venta un bolso de mano de Greggs, mientras que una serie de televisión reciente de Channel 5 prometió descubrir algunos de los secretos culinarios de la empresa.
La compañía aumentó el costo de sus rollos de salchicha en enero, el cuarto aumento de precios en un año.
Un empleado recurrió a TikTok el año pasado para explicar por qué los rollos a menudo no están calientes, para descontento de los clientes.
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