La política de la aerolínea establece que “los pasajeros de cualquier tamaño tienen la opción de comprar solo un asiento y luego discutir sus necesidades de asiento con el agente de servicio al cliente en la puerta de salida. Si se determina que se necesita un segundo (o tercer) asiento, al pasajero se le proporcionará un asiento adicional sin cargo”.
Las reacciones en las redes sociales son positivas. Por ejemplo, Jae’lynn Chaney, experta en viajes para personas con sobrepeso en TikTok, dice a Fox que está “muy contenta” con la medida. Ella “No se trata sólo de accesibilidad física. También se trata de accesibilidad financiera”. ella dice en su canal.
Southwest Airlines es la aerolínea más grande de EE. UU., vuela distancias relativamente cortas en Estados Unidos y es conocida como una aerolínea de bajo costo.