«El pájaro está libre», tuiteó el nuevo rey de las alcantarillas. El jueves pasado, finalmente se completó la adquisición de Twitter por parte del multimillonario Elon Musk. Si bien Musk hizo todo lo posible para salir del trato, se está haciendo cargo de la plaza del pueblo llena de deudas e infestada de trolls por $ 44 mil millones. Su primera medida fue despedir a casi toda la parte superior de la empresa, incluido el director ejecutivo Parag Agrawal. Pero lo que es más importante, quiere desregular Twitter.
Las hordas de extrema derecha, los principales infractores, reaccionaron exultantes con un mezquino culto al imperio que anteriormente le había sucedido a Trump. El nihilista Musk, que ve todo como un juego y llama a Putin sobre un «acuerdo» en la guerra de Ucrania, pretende volver a hacer de Twitter un lugar de diálogo, sin «cámaras de eco de izquierda y derecha». Un ejemplo clásico de falso equilibrio: Twitter se está inclinando completamente hacia la derecha, y menos regulación solo empeorará las cosas. Los primeros días después de la toma de control ya lo demuestran; las fábricas de trolls están trabajando horas extras, los aerosoles de dragado a través de las tapas de las alcantarillas y los ex empleados críticos están prohibidos.
Si bien es un fracaso histórico para el hombre más rico del mundo poseer una plataforma tan influyente, todavía tengo la esperanza de que salga bien. Cuando los hombres de negocios quieren jugar a ser dios, por lo general se olvidan de hacer lo único en lo que son buenos: ganar dinero. Desde un punto de vista comercial, la compra de Twitter parece una historia sin esperanza. Cuando Musk deja que la extrema derecha siga su curso, los anunciantes ya vacilantes inevitablemente retroceden. Después de todo, ¿quién quiere conectar su marca con un grupo de odio? Además, los políticos y los encargados de formular políticas, a quienes justificadamente no les gustan los multimillonarios arrogantes, están afilando sus cuchillos.
Twitter tampoco es nada sin sus usuarios. Los políticos decentes, los periodistas y otras armas de contenido que proporcionan la tracción y constituyen la mayor parte del capital de Twitter abandonarán la plataforma cuando los ejércitos de trolls anónimos hagan las cosas aún más insoportables. Tan adictos como son los usuarios, Twitter tendrá que hacer más para mantener a sus jugadores estrella. Twitter necesita a sus líderes más que al revés.
Mientras tanto, el usuario común busca principalmente una experiencia placentera, razón por la cual Twitter no es tan grande en términos de usuarios. Los pagos de los usuarios para poder twittear sin anuncios, que Musk insinuó anteriormente, parecen poco realistas. Porque ¿quién quiere pagar para ser insultado? No, cuando Musk se niega a moderar, sucede exactamente lo que dice evitar: la balcanización de la plaza del pueblo. Lo que haría que Twitter fuera irrelevante.
La tendencia perezosa y censurable de los principales medios de comunicación de improvisar y reempaquetar los tuits, incluso de usuarios anónimos, se sostiene o se derrumba con el monopolio de Twitter. Cuando Twitter ya no sea la plaza de trilla, sino sólo una entre varias plazas del pueblo, la plaza del pueblo de extrema derecha además, los tuits dejarán de ser citados. La fiebre de la victoria de la extrema derecha se disipará cuando se ponga una tapa a su pozo de eco; lo divertido de Twitter es la refutación, la viralidad y la capacidad de dirigirse directamente a personas famosas.
Si bien es imprudente, no creo que Musk haya comprado Twitter para cancelar $ 44 mil millones. Además, la historia es bastante inequívoca acerca de los autócratas; tarde o temprano las hordas también se volverán contra él. Sobre todo cuando el autócrata no puede cumplir sus promesas, en este caso sobre la libertad de expresión. El pájaro había estado libre durante mucho tiempo; Musk tendrá que asegurarse de que los pájaros más hermosos no se vayan volando.