Temu y Shein: dos empresas, dos modelos de negocio. Uno es chino y el otro singapurense. Uno se ha convertido en el sitio web favorito de tu madre y el otro en la aplicación favorita de tu sobrina. Uno se ha consolidado como referente en gadgets de todo tipo, el segundo en ropa a precios de derribo. Pero ambos son señalados por ONG y asociaciones ecologistas por su modelo industrial contaminante y su participación en un consumo excesivo.
Hasta el punto de que algunos diputados proponen ahorasupervisar las prácticas comerciales de “moda rápida”, al imponer una sanción de hasta 5 euros por prenda de vestir. Dirigiéndose a empresas que suben más de 1000 productos por día ”, obviamente son Shein y Temu quienes están en el punto de mira. Sin embargo, los modelos de negocio de las empresas siguen siendo muy diferentes.
Dos estrategias industriales
Es cierto que los puntos en común y similitudes entre ambas empresas pueden resultar confusos: dos empresas fundadas en China basadas en el comercio online de productos a precios inmejorables, hay bastante para confundirlas.
Pero primero, las dos empresas no venden exactamente los mismos productos: Shein se fundó en 2008 y la empresa, convertida desde entonces en Singapur, se consolidó rápidamente en el mercado de la moda y el textil ofreciendo un flujo impresionante de novedades a precios muy asequibles. Por el contrario, Temu es mucho más reciente (fundada en 2022) y su sitio web se ha posicionado como un mercado que ofrece no sólo productos listos para usar, sino todo tipo de objetos, desde productos electrónicos hasta teléfonos portátiles, desde equipos de bricolaje hasta instrumentos musicales.
Pero donde más se diferencian los dos grupos es en sus modelos de producción y su estrategia de marketing: Shein se distingue de todos los demás actores del “fast-fashion” y otras empresas de comercio electrónico por su modelo de producción. prueba y escala «, donde inicialmente se comercializan pequeñas cantidades de nuevos productos lanzado y producido rápidamente en cantidades mayores dependiendo de la demanda del consumidor. Un enfoque que minimiza el riesgo de productos no vendidos, reduce considerablemente el desperdicio y permite una gran flexibilidad en la oferta.
Una estrategia opuesta a la de Temu, que apuesta por un modelo mucho más tradicional de red de proveedores que utilizan la plataforma china como escaparate global donde esperan vender sus millones de productos ya fabricados. Y si Shein reduce sus costes recortando sus márgenes y gracias a su modelo de producción sin invendidos ni stocks, Temu por su parte consigue ofrecer precios atractivos con costes operativos extremadamente limitados, sirviendo simplemente de intermediarios entre sus proveedores y los consumidores.
Por último, si las dos empresas se han destacado por su omnipresencia en las redes sociales, también en este caso las dos estrategias no son exactamente iguales: Shein ha recurrido en gran medida a asociaciones con influencers, en particular en TikTok, para atraer a la generación Z y a los millennials. . Un enfoque más específico que Temu, que ha “empapelado” todas las redes sociales, incluido Facebook, con vídeos publicitarios que presentan sus productos. El resultado son pirámides de edad diferentes del consumidor medio entre los dos sitios web; Temu ha logrado llegar a las generaciones mayores.
Si las dos empresas se han consolidado en pocos años como gigantes del comercio en línea, Temu y Shein son, en última instancia, bastante diferentes: la segunda ha construido un «modelo de negocio» más revolucionario y original, en el que Temu explota los métodos clásicos de la industria, sin escapar. desperdicios y bienes no vendidos.