Shein no es ajena a las críticas. El gigante chino de la moda ultrarrápida suele ser acusado de promover un modelo de consumo insostenible y perjudicial para el planeta.
Durante una conferencia en el World Retail Congress 2023, FashionUnited tuvo la oportunidad de intercambiar algunas palabras con Donald Tang, vicepresidente ejecutivo de Shein, y conocer su postura sobre el tema.
“Somos conscientes de que todavía tenemos un largo camino por recorrer en términos de sostenibilidad, pero vamos dando un paso a la vez. Tenemos un gran potencial en ese sentido porque, a diferencia de otras marcas, somos una parte importante de la cadena de suministro y eso significa que tenemos mucha influencia”, dijo.
Esta afirmación es especialmente interesante si se tiene en cuenta que hace menos de una semana, la empresa anunció importantes cambios en su cadena de suministro global, con especial atención a Brasil, tras invertir 135 millones de euros para construir una nueva red de fabricación.
En promedio, los clientes usan ropa Shein diez veces
“Hace unos meses realizamos una encuesta entre nuestros clientes para saber qué ocurre con nuestra ropa una vez vendida. Al hacerlo, descubrimos algunos datos interesantes. Por ejemplo, el 75 por ciento de los encuestados dijo que usa su ropa Shein un promedio de 10 veces. Eso no es mucho, pero curiosamente, el 50 por ciento de los encuestados dona su ropa a organizaciones benéficas o se la da a amigos». Esto muestra que la mayoría de los consumidores están dispuestos a darle una segunda oportunidad a la ropa que ya no usan. Un progreso en la sostenibilidad que no necesariamente coincide. con o puede estar relacionado con los esfuerzos de la empresa.
«Somos conocidos en el mercado por nuestros precios competitivos, pero uno de nuestros objetivos a corto plazo es centrarnos más en el consumidor», dijo Tang.
La compañía anunció previamente una inversión de $15 millones como parte del Programa de Empoderamiento de la Comunidad de Proveedores (Scep). Ahora agregue otros $ 55 millones, lo que eleva el total a $ 70 millones. Estos «se utilizarán para la investigación y el desarrollo de soluciones innovadoras de producción ajustada para la fabricación de prendas de vestir, como el uso de sistemas de transporte sin conductor para promover la automatización y la eficiencia en todo el proceso de producción».
En cuanto a sus proveedores, con los que dice tener una relación «estrecha», destaca su motivación dada la evolución de la compañía en el campo de la digitalización.
Este post traducido y editado apareció anteriormente en FashionUnited.es
La entrevista de este artículo fue realizada por Paula V. Pinagua en el World Retail Congress 2023.