¿Quieres conocer el secreto de las empresas que han sabido diferenciarse de sus competidores y fidelizar a sus clientes? ¡No se pierda el seminario web de Custplace sobre la satisfacción del cliente!
El 89% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una nueva compra después de una experiencia positiva de servicio al cliente.
Casi el 90% de los clientes dicen que confían en una empresa cuyo servicio consideran “muy bueno”.
En el programa de este seminario web de marketing:
- Los beneficios de la satisfacción del cliente para su negocio,
- Los diferentes métodos para medir la satisfacción del cliente,
- Cómo integrar la satisfacción del cliente en su estrategia de marketing,
- Ejemplos concretos de empresas que han implementado con éxito una estrategia centrada en la satisfacción del cliente.