Para garantizar el éxito de una web no basta con aumentar el número de visitas. De hecho, el desafío también es mejorar su tasa de conversión, es decir, el porcentaje de personas que han realizado una compra en comparación con el número total de visitantes del sitio. El miércoles 11 de mayo de 2022 a las 11 a. m., Medallia, una empresa de gestión de experiencia de clientes y empleados, organizará un seminario web para ayudarlo a maximizar sus tasas de conversión.
Para ello, Louis Goutorbe, Sales Director de Medallia France y Nieves Alegre, Inside Solutions Consultant de Medallia, serán los anfitriones de este webinar. Le presentarán Medallia Digital Suite, una plataforma de experiencia del cliente que combina los comentarios de los clientes y el análisis predictivo de los datos de comportamiento digital.
Ellos le mostrarán las características de la solución. Entre ellas, la posibilidad de capturar, analizar y actuar sobre los datos digitales emitidos por los usuarios, identificar y priorizar gracias a la inteligencia artificial las acciones a implementar en las rutas para maximizar la conversión y obtener una visión unificada de la satisfacción del cliente.
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