Al igual que sus competidores, Samsung sigue el movimiento y contribuye al derecho de reparación de los productos… por parte de sus propios usuarios. aprendemos de Vicio que el gigante coreano se hace cargo de la reciente iniciativa de Apple de vender a sus clientes los repuestos necesarios para reparar sus dispositivos sin pasar por un reparador. Una medida también anunciada por Microsoft, recuerda el medio estadounidense. En el caso de Samsung, este proyecto se referirá principalmente a las partes de ciertos modelos de teléfonos inteligentes, leemos en un comunicado.
Este anuncio es quizás aún más importante cuando se trata de Samsung: la marca es, de hecho, el número 1 en ventas de teléfonos inteligentes en el mundo (el 20% de los móviles en circulación en todo el mundo tienen el sello Samsung, frente al 17% mundial de Apple). Por lo tanto, su decisión podría influir fuertemente en el mercado… y animar a otros fabricantes (chinos en particular) a entrar en el baile.
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El derecho a la reparación avanza (y debe seguir avanzando)
En detalle, conocemos que Samsung unirá fuerzas con la estadounidense iFixit -conocida por sus tutoriales de reparación de dispositivos electrónicos, sus índices de reparabilidad producto por producto y la venta tanto de herramientas como de repuestos-, para ofrecer a sus clientes partes para sus teléfonos inteligentes más populares. La marca explica que, sin embargo, se centrará, al menos inicialmente, en la venta de pantallas de repuesto, placas traseras de vidrio y en la venta de baterías. Claramente, las piezas reemplazadas con más frecuencia en un teléfono inteligente.
» Los propietarios de dispositivos Galaxy podrán comenzar a reparar los modelos más populares de Samsung, las familias de productos Galaxy S20 y S21, y Galaxy Tab S7+, a partir de este verano. “, indica la marca en su nota de prensa. Samsung se compromete a proporcionar «piezas originales, herramientas de reparación y guías de reparación intuitivas, visuales y paso a paso para que sea más fácil para los reparadores en ciernes.
Como nos recuerda Vice, el concepto del derecho a la reparación, apoyado durante años por ciertos jugadores independientes y por algunas marcas (Framework para portátiles y Fairphone para smartphones, por ejemplo), cobra cada vez más importancia. Incluso a nivel político. El presidente estadounidense Joe Biden, por ejemplo, ha hecho del derecho a la reparación una de las prioridades de su administración.
En Estados Unidos, la FTC (Comisión Federal de Comercio) también se ha encargado consecutivamente de evaluar si las políticas de reparación de los principales fabricantes de productos electrónicos y agrícolas son realmente respetuosas con la legislación estadounidense.